Bonjour,
Je constate aujourd'hui qu'à deux reprises, la compagnie d'assurance SFAM a prélevé une somme de 15,99€ sur mon compte. J'ai fais l'acquisition d'un appareil coûteux ces derniers mois, et le vendeur de la FNAC m'a proposé cette assurance gratuite pendant un mois. J'y ai donc souscris tout en m'assurant que je recevrais bien les informations nécessaires pour résilier mon adhésion au bout d'un moi, informations que je n'ai jamais reçu! Ne me souvenant même plus du nom de la société après être sorti de la FNAC (pensant recevoir des emails de confirmation), je n'ai même pas pu contacter SFAM pour leur signifier mon intention de résilier mon contrat une fois le premier mois écoulé. Il a donc fallu que j'attende de voir apparaître sur mon compte ce prélèvement inconnu pour intervenir.
Aujourd'hui, j'ai la très ferme intention de récupérer cet argent qui m'a été [message modéré] prélevé, puisque je n'ai rien reçu me permettant de m'y opposer. A moins que l'on puisse me montrer un document que j'aurais signé sur lequel il serait mentionné que je me suis engagé à payer... mais j'en doute fort!
Merci,
Edouard