@Katy 25
Bjr
Je viens de lire votre "aventure" avec la SFAM et je mesure mes mots bien sûr...
N'hésitez pas à signaler votre histoire telle que vous l'avez raconté sur ce forum à la DDPP de la Drôme... un simple email suffit ...ils ont déjà plus de 230 plaintes sur la SFAM. . (Qui a été épinglés par la DDPP de la Drôme ....l'affaire est en appel à Grenoble...)
[email protected]
A lire ici
https://forum.quechoisir.org/actualites-reportages-et-articles-presse-maj-permanente-t141064-30.html#p521916
Bien sûr vous avez compris lettre recommandée AR.. moi je conseille toujours de doubler cette lettre par un email à la SFAM
[email protected]. .
Signaler leur que vous faites opposition à la banque, mais il faut souvent attendre d' avoir un prélèvement avant d'oposer le mandat SEPA..
Si 'ils vous prelevent. ..n'hésitez pas à les relancer pour demander le remboursement.
Un email tous les deux jours jusqu'à obtenir satisfaction...
Demandez-leur également sur votre lettre que vos coordonnées bancaires soit effacées de leur base de données. ..comme le stipule la loi informatique.
ils ne répondent jamais aux lettres recommandées accusé de réception... mais points de vue loi vous serez couverte...
Ils vont vous contacter sur ce forum.
Répondez leur et mettez les horaires auxquelles vous pouvez être joignable. ..
Bon courage
Cdlt moa34