SAV ManoMano incompétent

[ManoManoFR]

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés de vous décevoir.

Je vous confirme que l'agent en question est sur votre dossier et est actuellement en contact avec le vendeur en charge de votre commande.

Nous restons disponibles et nous vous souhaitons une belle journée

[Michel34540]

Bonjour,
Quelle est la réponse du vendeur ?
Merci beaucoup

[ManoManoFR]

Bonjour cher client,

Nous sommes navrés de vous avoir déçu.

Votre dossier est bien en cours de traitement par un agent ManoMano.

Nous sommes sur le coup.

Si besoin, je vous invite à nous joindre ici : https://faq.manomano.com/hc/fr/articles/360000592307

Nous restons disponibles et nous vous souhaitons une belle journée.

[Michel34540]

Bonjour,
Suite à une longue bataille avec les services ManoMano, j'ai pu obtenir gain de cause et un remboursement de 50% du prix d'achat m'a été proposé. Je suis satisfait de la finalité de ce dossier et cela prouve quand même que ManoMano fait attention à l'expérience de ses clients.
Merci à toute l'équipe de ManoMano

[Michel34540]

Après une longue bataille, j'ai enfin obtenu un remboursement de 50% de mon achat. Je suis satisfaite

[ManoManoFR]

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis pour cette nouvelle.

Encore une fois, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience.

Nous restons disponibles si vous avez la moindre demande.

En vous souhaitant une belle journée.