rue du commerce le pire site de vente en ligne

[deuxzero]

Dimanche 10 je jette un coup d œil a mon compte sur "RDC" un nouveau truc viens d apparaitre :

Retour confirmé le 05/12/2017, en attente du produit dans nos entrepôts. Le numéro de retour est le 2302893.


C'est quoi ce tripe j ai rien reçu et vous parlé de retour!

Julien vous ne m'avais pas répondu comme convenu ni sur le forum ni pas mail ni par tel!!
vous m avais dit que vous allez vous en occuper mais il ce passe rien pire maintenant je vois que ma tv fait demi tour!!
un SAV qui ne répond pas, qui ment et qui ne règle rien!
et stop les phrases " Dans un soucis de visibilité, je vous invite à revenir vers moi en réponse du mail que je vous ai envoyé"
histoire que personne ne puisse voir vos magouille abusive

bref 14 jours plus tard plusieurs post, mail, coup de tel payant et toujours RIEN !
Ils ont pris m on argents et maintenant il m entube

Trop déçus je ne pensais pas que CARREFOUR avais aussi peu de scrupule

[deuxzero]

JULIEN ou êtes vous???
Faut pas ce cacher, ces pas très pro comme comportement!!!
personne de rue du commerce ne veut m apporter une explication?
Julien, Lorenzo, Fati, Harmonie, Cindy, stacy, Magali...?

[RueDuCommerce]

Bonjour deuxzero,

Merci pour votre message.

Je vous ai apporté une réponse ce jour par mail.

Dans un soucis de visibilité, je vous remercie de me solliciter uniquement par mail.

Bonne soirée.

Julien

[deuxzero]

17 Jours plus tard toujours en préparation!
malgré plusieurs mails requêtes enquêtes coup de fil...
Le statut du colis na jamais changé.

[deuxzero]

Je viens de les appeler apparemment mon colis par aujourd’hui...
Humm j’attends de voir

[deuxzero]

16h00 article expédié

[freddd]

expédie ou arrivé?
cela n'est pas la même chose avec RdC...

[RueDuCommerce]

Bonjour Deuxzero,

Je vous confirme bien l'expédition de votre colis.

Je constate que mon collègue Julien est en charge de votre dossier, je vous invite à revenir vers lui par mail pour un meilleur suivi.

je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous.

Amine

[deuxzero]

oh non pas reçu freddd, ma commande est tel un mirage qui commence a m'agacer sincèrement...

Alors sinon commande récupéré par FEDEX le 14/12/2017 (18 jours après achat)
Par contre je n’ai pas le numéro de réservation afin de prendre RDV avec eux .
Merci de me l envoyer

[deuxzero]

RE RE RE RE Bonjour,

vous venez de m envoyer cela:


Nous tenons à vous informer que le colis expédié via Fedex LV1 et qui a pour numéro "" est en cours de livraison.

Ce transporteur nous a donné l'information suivante :

"15/12/2017 - Le destinataire doit prendre rendez-vous avec fedex pour la livraison"

Afin de prendre rendez-vous avec le transporteur Fedex, cliquez sur le lien suivant : http://resa.fedex.com

Puis, saisissez le numéro de réservation qui vous a été envoyé par SMS.

Vous pourrez ensuite choisir le créneau de livraison qui vous convient parmi ceux disponibles.

En cas de problème, merci de prendre contact avec Fedex au 0 825 100 037 en utilisant le code 216 (0,15 cts/min, hors coût éventuel lié à l'opérateur)




Mais je viens de vous expliquer par mail et sur ce forum que je n ai reçu aucun numéro de réservation!!!!