Rue du commerce - Arnaque aux téléphones soit-disant neufs

[afargeot]

Et voilà je me suis arnaquée tout comme vous par le même revendeur. Samsung s9 soit disant neuf et garantie 2 ans... Je constate une infiltration d'eau et l'emmène chez le réparateur agréé et la surprise... Le téléphone est reconditonné, des vis manques, des vis de différentes tailles sont mises, la nappe de connexion de l'écran n'est pas celle d'origine.
Éviter tout achat sur rue du commerce. Ils continuent de commercialiser des produits de ce revendeur malhonnête ! J'espère pouvoir vite me faire rembourser et qu'aucun frais ne sera à ma charge... A suivre..

[titouan74]

Même problème avec le même vendeur...j'ai acheté un galaxy s7 qui n' a jamais fonctionné...et je pense qu'il n'était pas neuf car le packaging n'est pas celui d'un neuf...je vais faire vérifier ça au samsung store. Et ça n'a pas trop l'air d'être le problème de rue du commerce qui me prend pour c... depuis presque 1 mois et qui se foute royalement des problèmes de leur client qui ont commandé sur leur site !!! c'est lamentable

[arcobat]

Rue du commerce - Arnaque aux téléphones soit-disant neufs
MOI aussi je suis victime de la mème chose sur le site de Rue du Commerce, j'ai acheté un iphone X en décembre 2019 (commande N° 1492233543) garanti 2 ans NEUF. Le vendeur est cnelectron. Il est tombé en panne, j'ai été chez un réparateur agrée qui m'a annoncé que ce téléphone datait de 2017 et qu'il n'était donc plus sous garantie. J'ai fait un signalement à "signal conso.gouv" et j'attend une réponse pour le remboursement de mon achat car il y à "tromperie sur la marchandise".
Sans retour positive à ma demande, j'entamerai une procédure judiciaire avec dépot de plainte auprés de la DGCCRF et du procureur de la république.
Je constate que nous sommes beaucoup dans ce mème cas et je propose (si je n'obtient pas le remboursement de mon achat) de se réunir pour une démarche judiciaire collective avec l'aide de UFC que choisir, l'union fait la force !

[max7824]

Bonjour a tous,

Même arnaque cnelectron sur Rue du Commerce sur un iphone XS sensé être neuf mais reconditionné et inutilisable.
Nous avons demandé de le retourner et d'être remboursé nous somme dans l'attente de leurs réponse.