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révocation prélèvement assurance/certificat de prêt FAUX/relevé de situation de compte FAUX

fafita
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Messages : 1
Enregistré le : 14 juil. 2020, 17:50

révocation prélèvement assurance/certificat de prêt FAUX/relevé de situation de compte FAUX

Messagepar fafita » 14 juil. 2020, 18:25

Bonjour,

ma demande de résiliation d'assurance à compter de janvier 2020, a bien été prise en compte par le crédit foncier. En effet, j'ai bien reçu de leur part, le courrier d'acceptation de "demande de substitution d'un contrat d'assurance externe".

Malgré tous les éléments ci-dessous le crédit foncier ne cesse d'opérer des tentatives de prélèvement pour un montant de 36.52 euros. J'ai fait opposition, j'ai envoyé des mails, des courriers en recommandé au CFF et au médiateur. A ce jour et ce depuis janvier 2020, le CFF ne souhaite pas appliquer la loi Hamon.
De plus mes relevés de situation sont FAUT, il est indiqué que j'extourne l'assurance qui est pourtant bien résiliée. Enfin mon certificat de prêt est FAUX puisqu'il est indiqué que je dois leur le remboursement d'une assurance résiliée.

Je suis fatiguée d'être à l’affût du moindre prélèvement abusif de leur part. Mes réclamations sont sans réponses. Ceci est très agaçant, parce que lorsqu'il s'agit de mes demande d'appel de fonds, j'ai des retours rapides. Il m'appelle même pour me dire qu'il reste 10 euros à débloquer.

Je souhaite pouvoir changer de banque le plus rapidement possible !!!

marie_dubois
Représentant d'une marque
Messages : 2605
Enregistré le : 09 août 2016, 07:48

Re: révocation prélèvement assurance/certificat de prêt FAUX/relevé de situation de compte FAUX

Messagepar marie_dubois » 15 juil. 2020, 13:38

Bonjour,

ma demande de résiliation d'assurance à compter de janvier 2020, a bien été prise en compte par le crédit foncier. En effet, j'ai bien reçu de leur part, le courrier d'acceptation de "demande de substitution d'un contrat d'assurance externe".

Malgré tous les éléments ci-dessous le crédit foncier ne cesse d'opérer des tentatives de prélèvement pour un montant de 36.52 euros. J'ai fait opposition, j'ai envoyé des mails, des courriers en recommandé au CFF et au médiateur. A ce jour et ce depuis janvier 2020, le CFF ne souhaite pas appliquer la loi Hamon.
De plus mes relevés de situation sont FAUT, il est indiqué que j'extourne l'assurance qui est pourtant bien résiliée. Enfin mon certificat de prêt est FAUX puisqu'il est indiqué que je dois leur le remboursement d'une assurance résiliée.

Je suis fatiguée d'être à l’affût du moindre prélèvement abusif de leur part. Mes réclamations sont sans réponses. Ceci est très agaçant, parce que lorsqu'il s'agit de mes demande d'appel de fonds, j'ai des retours rapides. Il m'appelle même pour me dire qu'il reste 10 euros à débloquer.

Je souhaite pouvoir changer de banque le plus rapidement possible !!!
Bonjour,
Afin de vous accompagner dans vos démarches, merci de bien vouloir m'indiquer votre numéro de prêt.
Cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier


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