Après vous avoir lu je regrette sincèrement d'avoir commandé mon canapé 8 places !!!
2 mois d'attente pour le recevoir, 1er défaut constaté il est déchiré du au transport.
CONTACT SAV : prenez le et on vous dédommagera ou sinon le retour se fera gratuitement si cela ne vous convient pas.
SAUF qu'il parlait d'échange....et attendre encore quelques mois !
LE DEBALLANT chez moi, effectivement tissu déchiré....et là ! CATASTROPHE une partie de la méridienne est SURGONFLÉE du a un excès de mousse! SUPER LA FABRICATION CHEZ BOBOCHIC.
CONTACT de nouveau par téléphone, envoi de mail avec photos ....j'attends donc.
Ils m'ont dit réponse dans 48 heures.
J'espère sincèrement un échange méridienne contre méridienne car je ne resterai pas sans canapé 2 mois. .
Je croise les doigts en espérant être sous une bonne étoile ou du moins avec un bon SAV.