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Renseignements téléphoniques

visiteur
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re: Renseignements téléphoniques

Messagepar visiteur » 28 nov. 2005, 09:54

POURQUOI N'IMPOSE T'ON SURTOUT PAS D'AFFICHER LE COUT DE L'APPEL après le numéro?????

C'est obligatoire à la télévision après les numéros de téléphone surtaxés normalement (cf Votes star ac et autres)...

Surtout que d'un opérateur à l'autre, j'ai pu comprendre qu'on passait de 0,5 euros à 1,5 euros+ couts de communication...

CoolWriter
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Re: Renseignements téléphoniques

Messagepar CoolWriter » 11 avr. 2016, 16:25

LE SAVIEZ-VOUS ?
L'annuaire papier des particuliers "Pages Blanches" édité par PagesJaunes 7, avenue de la Cristallerie 92317 Sèvres Cedex n'existerait plus depuis 2014 pour la Haute-Garonne (31) selon le renseignement fourni par le siège de l'entreprise.
C'est un véritable handicap pour les usagers n'ayant pas accès à Internet à leur domicile ou ne possédant pas un Smartphone connecté à Internet !
Où est-il écrit que l'accès à Internet est devenu une obligation contraignante pour tous et que la privation de l'accès à divers services publics serait ainsi devenue légitime ?
Quels autres départements sont ainsi privés de l'accès à ces informations publiques ?
Existe-t-il une solution alternative mise en place par l'ARCEP ?
http://www.arcep.fr/index.php?id=8579


Que faire en cas de litige ?

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julien64
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Re: Renseignements téléphoniques

Messagepar julien64 » 11 mai 2016, 18:12

À l'origine, il avait été décidé de transférer les services du 12 vers le 118 711, et Que Choisir encourageait à utiliser ce numéro, qui devait garder des tarifs raisonnables. Il y a quelques semaines, ayant un problème d'accès internet, j'ai appelé ce numéro, et je viens de me rendre compte que j'ai été facturé 9 euros pour un appel.
En fait, le 118711 a été racheté sans bruit début 2014 par une société qui pratique maintenant des tarifs exorbitants. Il serait peut-être bien que l'UFC Que Choisir fasse un communiqué pour ne plus inciter à utiliser ce numéro ?

Nico37
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Re: Renseignements téléphoniques

Messagepar Nico37 » 13 mai 2016, 23:36

Il n'existe plus au niveau national, avec le Grenelle de l'environnement c'était inévitable :!:

CoolWriter a écrit :LE SAVIEZ-VOUS ?
L'annuaire papier des particuliers "Pages Blanches" édité par PagesJaunes 7, avenue de la Cristallerie 92317 Sèvres Cedex n'existerait plus depuis 2014 pour la Haute-Garonne (31) selon le renseignement fourni par le siège de l'entreprise.
C'est un véritable handicap pour les usagers n'ayant pas accès à Internet à leur domicile ou ne possédant pas un Smartphone connecté à Internet !
Où est-il écrit que l'accès à Internet est devenu une obligation contraignante pour tous et que la privation de l'accès à divers services publics serait ainsi devenue légitime ?
Quels autres départements sont ainsi privés de l'accès à ces informations publiques ?
Existe-t-il une solution alternative mise en place par l'ARCEP ?
http://www.arcep.fr/index.php?id=8579

unbravgars
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Re: Renseignements téléphoniques

Messagepar unbravgars » 14 mai 2016, 10:52

bonjour,
d'accord avec le commentaire de @CoolWriter ci-dessus,
"... Où est-il écrit que l'accès à Internet est devenu une obligation contraignante pour tous et que la privation de l'accès à divers services publics serait ainsi devenue légitime ? ..."

Merci @ pour cette information que je découvre sur le 118 711 devenu très coûteux,
... En fait, le 118711 a été racheté sans bruit début 2014 par une société qui pratique maintenant des tarifs exorbitants. Il serait peut-être bien que l'UFC Que Choisir fasse un communiqué pour ne plus inciter à utiliser ce numéro ? ...
http://www.118712.fr/118712-tarifs-et-cgu.html

En effet les Consom'acteurs que nous sommes ont bien besoin d'être défendus.

Cordialement.

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