Bonjour,
Je vous explique ma situation. J'étais en vacances et mon conjoint resté à la maison a reçu un avis de passage pour l'entretien de la chaudière. Il a confirmé sa présence et lors de la venu du technicien il lui a présenté directement le nouveau contrat afin qu'il soit renouvelé. Mon conjoint qui ne voulait pas renouveler avec eux a refusé et a dit qu'il souscrirait un autre contrat ailleurs. Le technicien est reparti très énervé et nous avons un reçu un courrier nous demandant de payer la venue du technicien 177€. Nous avons déjà souscrit un autre contrat ailleurs et nous ne savions pas que cette visite d'entretien nous obligeait à renouveler le contrat. Nous étions locataires ailleurs et nous avons toujours eu des visites d'entretien sans rien payer car c'est le propriétaire qui s'occupait du contrat.
Que pouvons nous faire? Sommes nous obligés de payer la venue du technicien même s'il n'a rien fait?