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Renégociation de prêt crédit foncier

Ousmane78
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Re: Renégociation de prêt crédit foncier

Messagepar Ousmane78 » 25 nov. 2019, 21:08

bonjour a tous .

Bonjour Madame Dubois,

Nous venons vers vous afin que notre demande de renégociation de notre prêt soit pris en considération.
En effet nous avons contracter un prêt Pass en décembre 2016 pour notre résidence principale en VEFA a un taux de 2,95%. Nous avons fait une demande de renégociation au mois de mai 2019.
Nous avons reçu une proposition au mois d'Août 2019, avec deux options, soit la diminution des mensualités ou la réduction des années d'emprunt de ce dernier à un taux de 1,95% ,nous avons choisi la 2ème option (réduction des années d'emprunt) .
A plusieurs reprises nous sommes revenus vers le CF pour connaitre l'avancement de l'avenant,ils nous répondaient qu'il était en cours d’édition et que cela prendra 10 semaines.
Le 25/11/19 nous revenons vers le CF ,donc plus de 12 semaines et là, ils nous informent que le prêt ne peut pas être renégocier car il y a une créance de 1204 euro..En effet cette créance datant du début de notre prêt suite au retard de livraison de notre maison et le commencement de l échéancier ; le CF nous avait proposer de reporter cette échéancier.
Nous sommes prêt a payer cette somme dus afin de poursuivre la renégociation de notre prêt.

En vous remerciant par avance,

Bien Cordialement,

N)° de prêt 029239A

marie_dubois
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Re: Renégociation de prêt crédit foncier

Messagepar marie_dubois » 26 nov. 2019, 11:46

bonjour a tous .

Bonjour Madame Dubois,

Nous venons vers vous afin que notre demande de renégociation de notre prêt soit pris en considération.
En effet nous avons contracter un prêt Pass en décembre 2016 pour notre résidence principale en VEFA a un taux de 2,95%. Nous avons fait une demande de renégociation au mois de mai 2019.
Nous avons reçu une proposition au mois d'Août 2019, avec deux options, soit la diminution des mensualités ou la réduction des années d'emprunt de ce dernier à un taux de 1,95% ,nous avons choisi la 2ème option (réduction des années d'emprunt) .
A plusieurs reprises nous sommes revenus vers le CF pour connaitre l'avancement de l'avenant,ils nous répondaient qu'il était en cours d’édition et que cela prendra 10 semaines.
Le 25/11/19 nous revenons vers le CF ,donc plus de 12 semaines et là, ils nous informent que le prêt ne peut pas être renégocier car il y a une créance de 1204 euro..En effet cette créance datant du début de notre prêt suite au retard de livraison de notre maison et le commencement de l échéancier ; le CF nous avait proposer de reporter cette échéancier.
Nous sommes prêt a payer cette somme dus afin de poursuivre la renégociation de notre prêt.

En vous remerciant par avance,

Bien Cordialement,

N)° de prêt 029239A
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère à notre service dédié pour traitement.
Bien cordialement,
Marie DUBOIS


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marie_dubois
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Re: Renégociation de prêt crédit foncier

Messagepar marie_dubois » 26 nov. 2019, 11:50

bonjour a tous .

Bonjour Madame Dubois,

Nous venons vers vous afin que notre demande de renégociation de notre prêt soit pris en considération.
En effet nous avons contracter un prêt Pass en décembre 2016 pour notre résidence principale en VEFA a un taux de 2,95%. Nous avons fait une demande de renégociation au mois de mai 2019.
Nous avons reçu une proposition au mois d'Août 2019, avec deux options, soit la diminution des mensualités ou la réduction des années d'emprunt de ce dernier à un taux de 1,95% ,nous avons choisi la 2ème option (réduction des années d'emprunt) .
A plusieurs reprises nous sommes revenus vers le CF pour connaitre l'avancement de l'avenant,ils nous répondaient qu'il était en cours d’édition et que cela prendra 10 semaines.
Le 25/11/19 nous revenons vers le CF ,donc plus de 12 semaines et là, ils nous informent que le prêt ne peut pas être renégocier car il y a une créance de 1204 euro..En effet cette créance datant du début de notre prêt suite au retard de livraison de notre maison et le commencement de l échéancier ; le CF nous avait proposer de reporter cette échéancier.
Nous sommes prêt a payer cette somme dus afin de poursuivre la renégociation de notre prêt.

En vous remerciant par avance,

Bien Cordialement,

N)° de prêt 029239A
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère à notre service dédié pour traitement.
Bien cordialement,
Marie DUBOIS
Le numéro de prêt fourni ne semble pas correct et ne correspond pas à votre nom.
Je vous remercie de bien vouloir le vérifier et nous communiquer de nouvelle référence de prêt.
Par ailleurs, vous pouvez appeler le service client au 01.49.77.91.17 et demander à effectuer un remboursement par CB.
Bien cordialement, Marie

Ousmane78
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Re: Renégociation de prêt crédit foncier

Messagepar Ousmane78 » 26 nov. 2019, 13:53

Bonjour.

Numéro de prêt 023923A.

Bien cordialement

Ousmane78
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Re: Renégociation de prêt crédit foncier

Messagepar Ousmane78 » 26 nov. 2019, 14:14

Rebonjour Madame Dubois..

Nous allons effectuer le paiement ,mais nous voulons savoir si le renégociation de notre prêt sera accepté..

Pouvez vous faire le nécessaire pour que celui-ci soit reconduite.

Bien cordialement

marie_dubois
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Re: Renégociation de prêt crédit foncier

Messagepar marie_dubois » 27 nov. 2019, 15:09

Rebonjour Madame Dubois..

Nous allons effectuer le paiement ,mais nous voulons savoir si le renégociation de notre prêt sera accepté..

Pouvez vous faire le nécessaire pour que celui-ci soit reconduite.

Bien cordialement
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère à notre service dédié pour traitement.
Bien cordialement,
Marie DUBOIS

Ousmane78
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Re: Renégociation de prêt crédit foncier

Messagepar Ousmane78 » 27 nov. 2019, 15:33

Bonjour Madame Dubois .

Nous vous remercions pour votre considération et votre professionnalisme..

Bien des choses à vous.

Ousmane78
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Re: Renégociation de prêt crédit foncier

Messagepar Ousmane78 » 12 déc. 2019, 13:26

Bonjour Madame Dubois.

Nous revenons vers vous afin que nos demandes soient prises en compte.
En effet ,comme nous l avons évoqué lors de notre précédent mail que nous allons payer les créance gelé afin que la renégociation de notre prêt peux être reconduite.
Nous avons appelé le service concerné du CF..mais il était dans l incapacité de nous faire un paiement par carte bancaire..
Nous avons reçu un courrier ce matin ,mais il ne nous était pas destiné ...
Un conseil du CF devait nous rappeler pour faire le paiement des sommes gelé ,nous l attendons toujours...
Merci de nous aider afin que nous puissions régler cette créance et reconduire notre renégociation de prêt,car nous sommes dans un bourbier pas possible d avoir les bonnes informations par téléphone.

En vous remerciant par avance..

Bien cordialement

marie_dubois
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Re: Renégociation de prêt crédit foncier

Messagepar marie_dubois » 17 déc. 2019, 13:48

Bonjour Madame Dubois.

Nous revenons vers vous afin que nos demandes soient prises en compte.
En effet ,comme nous l avons évoqué lors de notre précédent mail que nous allons payer les créance gelé afin que la renégociation de notre prêt peux être reconduite.
Nous avons appelé le service concerné du CF..mais il était dans l incapacité de nous faire un paiement par carte bancaire..
Nous avons reçu un courrier ce matin ,mais il ne nous était pas destiné ...
Un conseil du CF devait nous rappeler pour faire le paiement des sommes gelé ,nous l attendons toujours...
Merci de nous aider afin que nous puissions régler cette créance et reconduire notre renégociation de prêt,car nous sommes dans un bourbier pas possible d avoir les bonnes informations par téléphone.

En vous remerciant par avance..

Bien cordialement
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère à notre service dédié.
Bien cordialement,
Marie DUBOIS

Ousmane78
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Re: Renégociation de prêt crédit foncier

Messagepar Ousmane78 » 06 janv. 2020, 11:17

Bonjour Madame Dubois..

Nous revenons vers vous car a ce jour ,nous ne avons toujours pas été rappelé par le CF.

cela commence à devenir pesant de ne pas se sentir considéré et pris au sérieux..
Nous sommes quand même client du CF et nous n avons même pas de référent client afin de nous informer sur nos demandes..
Merci de disponible et de faire part au service concerné de bien nous rappeler car nous sommes fatigués des ses agissements..

Bien cordialement

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