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Remise de 10 €/ mois pour nouvel abonnement Free

DMarc73
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Remise de 10 €/ mois pour nouvel abonnement Free

Messagepar DMarc73 » 19 févr. 2024, 09:28

Bonjour, je suis en train de changer de fournisseur d'accès pour peut-être passer chez Free. En lisant la brochure tarifaire (du 30 janvier 2024), je lis :

3. PRIX
L’offre Freebox Pop est facturée au prix de 29.99€/mois pendant 1 an puis 39.99€/mois avec Player TV Free 4K inclus ou l’Apple TV 4K à l’achat (+2.99€/
mois pendant 48 mois soit 143.52€).
Remise de 10€/mois réservée aux personnes n’ayant pas été abonnées à une offre Freebox dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. Perte de
la remise et application immédiate du tarif mensuel de l’offre sans remise en cas de déménagement ou changement d’offre.
Les frais de mise en service et de résiliation sont de 49€ chacun.
L’ensemble des tarifs susceptible d’être facturés sont disponibles dans la Brochure Tarifaire.


Une conseillère contactée au 1044 me dit que c'est lié à la souscription d'un forfait mobile ? Ce qui n'apparait pas dans le texte. Cette info sur le prix est-elle donc fausse ?

Merci de votre aide

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noss8
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Re: Remise de 10 €/ mois pour nouvel abonnement Free

Messagepar noss8 » 19 févr. 2024, 09:33

Non,c'est juste,c'est la conseillère que se plante.


Que faire en cas de litige ?

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MasterGone
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Re: Remise de 10 €/ mois pour nouvel abonnement Free

Messagepar MasterGone » 19 févr. 2024, 09:44

Vérifiez bien qu'il s'agisse de la dernière brochure tarifaire et que les prix sont toujours valables. Si oui, c'est que la conseillère se plante, peut-être pas au courant des dernières offres...

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