Bonjour,
Je suis dans la même situation que vous depuis plus de 8 mois.
A différentes reprises j'ai contacté le service clients. A chaque fois j'ai la même chanson, votre remboursement devrait intervenir prochainement.
J'ai demandé qu'un manageur me rappelle j'ai également envoyé des mails. Aucun retour aucune réponse.
Je finis par penser ou constater que Go voyage n'a aucun respect pour ces clients et qu'il cherche à se faire de la trésorerie sur leurs dos.
A Paris, il y a 2 adresses
Une agence : 118 rue Réaumur, 75002 Paris. Métro sentier ouvert de 9h à 19h du lundi au samedi.
Des bureaux : 14, rue de Cléry – 75002 Paris
Je vais m'y rendre prochainement.
Bon courage à vous tous