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Remboursement Aliexpress / Paypal

Chrililas7
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Remboursement Aliexpress / Paypal

Messagepar Chrililas7 » 09 avr. 2021, 18:54

Bonjour,
J’ai commandé et réglé par Paypal une montre Lige d’une valeur de 86€ qui devait me parvenir sous huitaine via l’Espagne.
Je n’ai jamais été livré car la montre était en rupture de stock en Espagne. La société Lige me propose d’attendre 1 mois une expédition de Chine.
J’ai refusé la commande bien évidemment.
Le problème c’est que la société Lige me demande de confirmer la réception de la commande pour prévoir un remboursement. Bien entendu j’ai refusé et souhaite un remboursement.
Comment joindre Aliexpress directement ? Ou passer par Paypal ?
C’est la première fois que cela m’arrive et je suis déçu. Après remboursement je compte quitter Aliexpress.
Merci de votre aide qui sera la bienvenue.

Guigui13
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Re: Remboursement Aliexpress / Paypal

Messagepar Guigui13 » 09 avr. 2021, 19:00

Bonjour,

Contactez initialement Aliexpress puis in fine en cas d'échec Paypal pour défaut de livraison.

Cordialement.


Que faire en cas de litige ?

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Chrililas7
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Re: Remboursement Aliexpress / Paypal

Messagepar Chrililas7 » 10 avr. 2021, 08:41

OK merci

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NOKO
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Re: Remboursement Aliexpress / Paypal

Messagepar NOKO » 24 juil. 2021, 01:27

Aliexpress s'en fout tu ne seras pas remboursé hélàs ... Lige j'ai commandé une montrer vraiment belle pour moins de 20€ pas eu de problème

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