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Regroupement des plaintes envers CDiscount.

Yves20111
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Re: Regroupement des plaintes envers CDiscount.

Messagepar Yves20111 » 18 févr. 2020, 18:56

Pourquoi CDiscount laisse supposer que leur "fameuse" garantie CDiscount "Panne+Casse" couvre une durée de quatre ans après la date d'achat d'un téléviseur neuf puisque cela est totalement faux ?
Si effectivement il y a en cas de "panne" une couverture de deux ans supplémentaires après l'expiration de la garantie légale, cela n'est pas le cas pour la "casse".
Le nombre d'années supplémentaires de couverture varie semble-t-il de 2 à 5 ans mais à aucun moment la question est posée de savoir pour quelle durée chacun veut souscrire. "L'élasticité" de la période additionnelle de couverture est-elle laissée à l'appréciation de CDiscount ?
Même actuellement (copie d'écran pour preuve) CDiscount ment en annonçant une "protection complète Panne + Casse pendant quatre ans" alors que leur courtier - nommé SPB, sous fifre d'une compagnie d'assurance au nom de "La Parisienne Assurances" - refuse de prendre en charge un sinistre de casse accidentelle alors qu'il y a moins de quatre ans que mon téléviseur a été acheté.

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