Aprés 3 appels, dont on m'a raccroché au nez, plusieurs envois de message de plainte, dont un ce matin comme quoi je n'ai toujours reçu , le seul retour a était " patienter une semaine, votre livraison arrive" une blague!!!!!!bonjour, ça a bien changé Cdiscount,
même en ces temps un peu compliqué, mais cela n’empêche pas de conserver une ligne de conduite afin de ne pas tromper le consommateur:
commande d'un produit le 7/05 livrable entre le11 et le 13. une fois la commande réglée, livraison entre le 14 et le18/05????!!!!. Déjà, on m'aurait annoncé entre le 14 et le 18/05 aussitôt, je ne l'aurai pas réglé, au moins c'est clair, il annonce un délai que je souhaite pas, donc j'aurai été voir ailleurs, c'est le jeu..
Maintenant, nous sommes le 18/05, aucune info, le suivi directement sur le site ne reconnait pas ce colis et du site cdiscount statut "Colis en cours d'acheminement " depuis le 14/05. Tandis qu'un autre article commandé sur la même commande vient de mettre livrer aujourd'hui..... ça fait 2 jours que je guette le livreur et j'ai autre chose a faire.
la vague impression de me faire prendre pour un c..
Bref, Cdiscount je supprime mon compte et leur fait une bonne pub quand j'aurai reçu mon colis a 300 e. Amazon, des fois les frais de livraison sont pas clair, mais en tout cas, ce qu'il annonce correspond bien a la réalité.
mise en demeure de remboursement effectué, c'est pathétique pour un simple colis perdu, un mépris voulu et considéré du consommateur, aucunes réponses a de nombreux mails. faut pas qu'il compte sur les vacances pour que je lâche l'affaire!Aprés 3 appels, dont on m'a raccroché au nez, plusieurs envois de message de plainte, dont un ce matin comme quoi je n'ai toujours reçu , le seul retour a était " patienter une semaine, votre livraison arrive" une blague!!!!!!bonjour, ça a bien changé Cdiscount,
même en ces temps un peu compliqué, mais cela n’empêche pas de conserver une ligne de conduite afin de ne pas tromper le consommateur:
commande d'un produit le 7/05 livrable entre le11 et le 13. une fois la commande réglée, livraison entre le 14 et le18/05????!!!!. Déjà, on m'aurait annoncé entre le 14 et le 18/05 aussitôt, je ne l'aurai pas réglé, au moins c'est clair, il annonce un délai que je souhaite pas, donc j'aurai été voir ailleurs, c'est le jeu..
Maintenant, nous sommes le 18/05, aucune info, le suivi directement sur le site ne reconnait pas ce colis et du site cdiscount statut "Colis en cours d'acheminement " depuis le 14/05. Tandis qu'un autre article commandé sur la même commande vient de mettre livrer aujourd'hui..... ça fait 2 jours que je guette le livreur et j'ai autre chose a faire.
la vague impression de me faire prendre pour un c..
Bref, Cdiscount je supprime mon compte et leur fait une bonne pub quand j'aurai reçu mon colis a 300 e. Amazon, des fois les frais de livraison sont pas clair, mais en tout cas, ce qu'il annonce correspond bien a la réalité.
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