Didier-59 a écrit :CDISCOUNT a fait en sorte que si vous allez à la DGCCRF pour pratique trompeuse, abus de pouvoir, ... ils s'en sortent à bon compte. je vous explique
- le 29 mai 2017
je commande sur leur Site 1 four SAUTER SOP4970N (très bien référencé sur le magazine UFC)
si j'attends d'être livré pendant 30 jours, je ne paie que 599 euros au lieu de 850 euros
comme nous sommes en pleine construction de la cuisine, nous ne sommes donc pas pressés
je paie via internet
la commande est validée et mon compte est débité
- le 28 juin 2017
veille de la livraison
je reçois 1 message directement dans ma boite vocale
rupture de stock
le four n'est plus en catalogue
on vous rembourse
- le 29 juin je me connecte sur le site CDISCOUNT
le four est dispo au prix de 851 euros
il est d'ailleurs toujours dispo
comble de cette plaisanterie, je reçois même 1 news de CDISCOUNT en me demandant de me dépêcher de commander !
j'envoie 1 lettre de réclamation à CDISCOUNT et une copie à la DGCCRF
- lettre type du service clientèle CDISCOUNT
étant donné que j'ai été remboursé, CDSCOUNT classe définitivement ma demande
la DGCCRF ne peut rien faire car CDISCOUNT est hébergeur et sous-traite à de nombreuses sociétés, ils n'on plus d'obligations légales
Et voilà comment CDISCOUNT continue à avoir le droit de vendre sur la Toile
quand on sait que ce site appartient au groupe CASINO
cela sous entend que, lorsque vous commandez, c'est comme si vous jouez la roulette (!!!)
pour ma part, je ne veux plus entendre parler de ce site et si il y a des plaintes à regrouper, je veux bien y participer.
Ce site est vraiment 1 arnaque
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