Messagepar justedroit » 24 mai 2019, 17:48
Bonjour carofi2,
L'article L127-2-1 du Codes des assurances explique que :
« Est considéré comme sinistre, au sens du présent chapitre, le refus qui est opposé à une réclamation dont l'assuré est l'auteur ou le destinataire ».
Le refus qui a été opposé à votre demande remonte selon vos écrits à juin 2018 ; c'est donc auprès de premier assureur que vous devez faire appel.
Compte-tenu du fait que vous avez résilié le contrat chez lui, vous risquez d'avoir fort à faire. En ce cas, rappelez-lui cet article Loi.