Refus protection juridique

[carofi2]

Bonjour a tous, voila mon problème j'ai fais changer mon liner de piscine en juin 2018 celui-ci a eté mal posé et après un courrier en recommandé, le pisciniste nous dit que c'est une infiltration d'eau (ce qui n'est pas le cas il a été mal posé il est plein de pli jusque qu'en haut), entre temps j'ai changé d'assurance (septembre 2018) j'aimerais bénéficier de la protection juridique pour un recours, Qui doit s'en occuper l'ancienne assurance chez qui j'etais encore assurée a ce moment là ou la nouvelle? Si vous aviez une réponse a me donner Merci d'avance

[justedroit]

Bonjour carofi2,
L'article L127-2-1 du Codes des assurances explique que :

« Est considéré comme sinistre, au sens du présent chapitre, le refus qui est opposé à une réclamation dont l'assuré est l'auteur ou le destinataire ».

Le refus qui a été opposé à votre demande remonte selon vos écrits à juin 2018 ; c'est donc auprès de premier assureur que vous devez faire appel.

Compte-tenu du fait que vous avez résilié le contrat chez lui, vous risquez d'avoir fort à faire. En ce cas, rappelez-lui cet article Loi.