Messagepar Pixmania » 12 déc. 2018, 17:34
Bonjour Polidore,
Nous faisons suite à votre réclamation concernant le produit défectueux que vous avez reçu.
Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis.
Croyez-nous que nous faisons notre mieux pour éviter les problèmes causés par ces marchands et que nous n’arrêtons pas de les avertir en cas de problèmes.
Après vérification de vos échanges avec ce marchand, ce dernier vous a envoyé un e-mail aujourd'hui avec la démarche à suivre pour retour cet article.
Merci de nous confirmer si vous l'avez bien, dans le cas contraire nous allons intervenir.
Dans l'attente de votre réponse, nous restons à votre disposition pour plus d'informations..
Cordialement,
L'équipe Pixmania.