Messagepar çavaaller » 04 janv. 2018, 09:43
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse.
Nouvelle information concernant mon installation :
Mon chauffagiste est passé hier pour enlever un ancien cumulus (situé dans la cave sous mon rez de chaussée). J'avais coupé l'alimentation électrique de ce ballon il y a un certain temps (malheureusement je ne me souviens plus très bien...) pensant qu'il ne servait plus à rien depuis ma nouvelle installation. Or je me suis dit que peut-être il parasitait l'installation en étant une réserve d'eau supplémentaire éloignée et donc difficile à chauffer... Il fallait l'enlever, de toute façon il ne marchait plus car quand j'ai voulu le rebrancher le compteur disjonctait (le débranchement électrique sans vidange l'ayant probablement achevé) ...
Hier après enlèvement de ce ballon, la consigne ECS a été élevée à 46°C par mon chauffagiste. Mais le problème persiste : l'eau sanitaire est tiède, le chauffage ne se lance pas (sauf si je diminue beaucoup la consigne d'ECS par exemple en la fixant à 28°C) ... J'en arrive à penser que ce défaut est peut-être existant depuis l'installation et qu'il avait été masqué par ce ballon d'eau chaude qui chauffait l'eau chaude avant la nouvelle installation... Mais sans grande assurance... J'ai aujourd'hui rappelé mon chauffagiste pour lui signaler la persistance du problème, il doit me rappeler dans la journée. J'ai bien peur qu'il me demande de changer la carte mère (environ 600€ de frais) alors que les paramètres affichés par la chaudière semblent corrects... Pour moi il me semble qu'il y a un problème d'installation, mais je ne sais comment faire...
Ma réponse à vos questions et conseils :
- Non je n'ai pas d'adoucisseur d'eau et j'aurais peur d'engager des frais supplémentaires pour rien... Le changement de la sonde thermique pour soit disant "entartrage" n'avait pas résolu le problème... D'ailleurs j'avais conservé cette sonde et je l'avais plongée dans du vinaigre blanc sans remarquer de modifications. Donc c'est vrai que je doute que ce soit l'entartrage. De plus cette installation est récente... Je retiens que le chauffage de l'eau doit être de toute façon rapide 10 à 20 min d'après ce que vous me dites, or ce n'est pas le cas... Le système ne chauffe pas l'eau...
- Concernant votre proposition d'essai de diminution de l'ECS à 10°C , je pense que cela revient plus ou moins à faire ce que je fais déjà c'est-à-dire diminuer la consigne ECS à 28°C pour lancer le chauffage. Effectivement c'est grâce à cette opération qu j'arrive à retrouver du chauffage dans ma maison.... Par contre le problème est que je n'ai pas d'eau chaude ou bien seulement tiède...
- Je retiens aussi votre conseil de contacter une vraie station technique agréée Wiesman. J'attends cependant la réponse de mon chauffagiste avant de faire cette démarche. Je souhaite rester patiente afin de ne pas détériorer nos relations, j'ai conscience que ces installations sont complexes et qu'il faut du temps pour diagnostiquer le problème, temps qu'il lui manque apparemment.
- Pouvez-vous m'expliquer ce que serait le problème d'embouage de l'installation.
Merci encore pour votre réponse.
Bien cordialement