Problème lors d'une réservation de voyage via l'appli showroomprivé

[Will I Am50]

Bonjour, fin de la mésaventure avec Perfectstay....
Après lettre de mise en demeure via huissier j'ai été remboursé aujourd'hui soit 9 mois après le début de litige....la réponse via mail à l'huissier insinue qu'ils n'arrivaient pas à me joindre pour trouver un arrangement et qu'exceptionnellement ils acceptent de me rembourser.
C'est vraiment une preuve à nouveau de leur mauvaise foi, de toute façon on partait pour une procédure judiciaire si ce n'était pas règlé cette année.
Franchement je déconseille vivement cette société, dommage les produits sont corrects et la plateforme showroomprivé est correcte mais c'est honteux d'être obligé d'en arriver à ce point là pour se faire rembourser d'une prestation fantôme, ca leur coutera les frais d'huissiers puisqu'ils veulent jouer.