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Problème bureau d'expertise suite à un accident de voiture

Tromoco
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Re: Problème bureau d'expertise suite à un accident de voiture

Messagepar Tromoco » 21 oct. 2022, 12:01

Je pense pas qu'on voit le fond du problème
L'assistance m'a appelé aujourd'hui pour le transfert de la voiture dans un autre garage ils me demandent de payer les frais de gardiennage ainsi que le frais de remorquage j'ai dit que j'avais pas a payé ils m'ont dit que si et que plus je refusais plus ca serait cher
Tant que je paye pas l'assistance ne veut rien faire ....

justedroit
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Re: Problème bureau d'expertise suite à un accident de voiture

Messagepar justedroit » 21 oct. 2022, 12:24

Bonjour Tromoco,
Mais à la condition alors que cela ne soit qu'une avance qui demande à être confirmée par écrit par l'assistance.


Que faire en cas de litige ?

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Tromoco
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Re: Problème bureau d'expertise suite à un accident de voiture

Messagepar Tromoco » 21 oct. 2022, 13:51

Avance ou pas je peux pas payer 2000€ de frais...
Non ils m'ont bien dit que c'était moi qui devait payer de ma poche...
J'attend que ma conseillère d'assurance me rappel cette après midi

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Re: Problème bureau d'expertise suite à un accident de voiture

Messagepar justedroit » 22 oct. 2022, 09:37

Bonjour Tromoco,
J'ai remonté le fil de nos discussions pour vérifier que vous avez bien dit que l'assureur vous a indemnisé et que vous êtes en attente de l'acquisition d'un nouveau véhicule, ce qui semble signifier donc que vous avez accepté l'offre d'indemnisation de votre assureur.

Dés lors dans la cadre d'une déclaration d'un véhicule économiquement irréparable (VEI), en principe, l'assureur vous a racheté le véhicule.

Du coup, le transfert du véhicule dans un autre garage n'est pas votre affaire mais celle de votre assureur.

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