Bonjour,
Après avoir passé ma commande (numéro 11543225, facture FR-0421-21544) pour 2 pneus de voiture j'ai fini par recevoir un numéro de suivi de colis par le transporteur DPD. Or il s'est avéré immédiatement que ce numéro de suivi était incorrect et inconnu. J'ai réussi, difficilement car les contacts sur leur site sont invisibles, à leur signaler, plusieurs fois, que leur numéro était incorrect. Finalement, après 3 semaines je reçois par courriel une attestation mal rédigée par laquelle je dois attester que la signature sur la réception du colis n'est pas la mienne ! Comme si je pouvais le savoir puisque je ne sais même pas où est ce colis inconnu. Sans réponse de leur part dans 3 jours je vais aller porter plainte à la gendarmerie, suivie d'une procédure par mon avocat.