Bonjour,
Malgré votre pseudo et avec les éléments que vous nous indiquez, nous pensons vous avoir identifié car la situation que vous décrivez n'est pas habituelle.
En effet, le franchisé qui a effectué les travaux chez vous n'est plus en activité : à titre exceptionnel, nous (l'enseigne Daniel Moquet) vous avons donc proposé une solution afin de vous aider mais vous refusez nos propositions et nous n'arrivons pas à un accord commun. Nous comprenons désormais que nous n'arriverons pas à vous satisfaire malgré nos propositions, nous en sommes désolés.
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet