commande pas reçue

[azerty2020]

Bonjour,

J'ai commandé un smartphone chez pixmania, il est considéré livré mais je ne l'ai jamais reçu.
L'affaire traîne depuis 2 mois et je n'ai que des réponses automatiques de pixmania à mes relances.
Je regrette d'avoir commandé sur ce site
n° de commande : PIX 191204P118833038
ref ticket: PIX203858
La commande a été "livrée" par GLS, société de livraison qui n'a que des avis négatifs sur internet, je ne comprend pas que vous travaillez avec une entreprise qui a si mauvaise réputation...

Cordialement

[azerty2020]

Bonjour,

PIXMANIA fait le mort et ne répond pas à mes relances.
Mais je crois bien qu'ils croulent sous les réclamations des clients pas contents.

Je viens de saisir le médiateur, en espérant qu'il aura plus de réussite que moi.