Arnaque ou pas ... SOLUTION ECO ENERGIE

[Lulu du nord]

Bonjour tout le monde..
Voilà en avril 2021 j'ai fait aveuglement confiance à un démarcheur qui m'a vendu la société Société Groupe Eco Energie situé à Paris..
J'ai commandé une pompe à chaleur et un chauffeau solaire...
Le tout à été monté en juillet j'ai bien eu les primes, mais les factures ne correspondent pas au matériel livré!
De ce qui est de la pompe à chaleur je n'ai plus rien à dire..
Hier pour l'entretien de la pompe à chaleur j'ai un technicien qui est passé il m'a dit que pour la pompe il n'y aucun problème mais qu'il ne comprenait pas mon chauffeau car c'est un ternique, je n'ai pas cherché plus loin et aujourd'hui, un technicien qui est envoyé par EDF pour comprendre mes consommations EDF.
Et là j'ai eu le même discourt que mon technicien d'hier...
J'ai sorti la facture et oui qq chose cloche le chauffeau ne correspond pas à ma facture...
Et le panneau solaire est branché sur ma pompe à chaleur...
Donc 1 chauffeau de 200l au lieu d'un 150l et pas du tout correspondant au chauffeau sur facture..
Que puis-je faire

[Nynyny]

Bonjour à toutes et à tous,

Nous regroupons dans un collectif toutes les victimes des sociétés :
- Groupe Solution Eco Energie - PDG Didier ZARKA
- Solution Energe verte - PDG Dylan ZARKA

Nous avons créé une page facebook : ARNAQUE ECO ENERGIE

Rejoignez nous ! Ensemble nous nous aidons mutuellement !

[Letia]

Bonjour

Nous avons été démarché plusieurs fois ces derniers temps et victimes de pratiques abusives (commerciaux insistants qui nous pressent, l'un est même venu sur mon lieu de travail me faire signer des documents). Il s'agit de la société Prestige Clima Services mais il y en a vraisemblablement beaucoup d'autres.
La police m'a expliqué que c'est une pratique courante : ils contractent un prêt à la consommation auprès d'organismes peu regardant à l'aide des factures copies des pièces d'identité etc qu'ils demandent soit disant pour le dossier pour les panneaux ou chauffe eau. Ce prêt correspond à un montant exorbitant, en ce qui nous concerne ça reviendrait à 5 fois le prix de la même installation par notre artisan local ! Eux ils sont payés en une fois, ils peuvent fermer la société et en recréer une autre, mais les victimes se retrouvent avec un emprunt à rembourser durant des années sans SAV.

Les conseils : ne rien signer, même un devis, sans prendre le temps de réfléchir et de comparer avec un artisan local. S'ils sont insistants, pressant, c'est alertant...

[Barnard]

[Barnard]