Bonjour,
Je suis la représentante du service juridique de la société Groupe Transition Energie et suis ravie de pouvoir vous répondre.
Tout d'abord, je suis navrée que votre expérience avec notre société ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez et nous n'hésiterons pas à vous donner plus d'informations si toutefois vous souhaitez nous contacter afin de pallier vos doutes à l'adresse mail suivante : [email protected]
Par ailleurs, s'agissant des dysfonctionnements dont vous faites état, le technicien n'a pas pu être présent le jour de l'intervention en raison d'une infection COVID mais cela n'a aucune répercussion légale ou même technique sur l'installation.
En outre, les post-it indiqués sur le dossier représente simplement une aide indicative mais vous avez tout le temps pour lire et prendre connaissance de ces documents.
Restant à Votre disposition
Groupe transition énergie