Pixmania: vol de 366 €. Qui nous suit pour action groupée?

[Pixmania]

Bonjour,

Nous vous informons que dans votre réponse vous n'avez pas préciser les informations demandées par le marchand.

De ce fait, et afin de donner suite à votre demande, nous vous invitons à répondre avec toutes les informations nécessaire pour confirmer votre demande d'annulation.

Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Pixmania.

[fab09]

Bonjour. Episode suivant Pixmania n'a pas mon nom, surnom (j'analyse prénom...) et numéro de commande alors que tout ça est sur leur base de données et sur leur mail. Je re re répond ... avec les infos qu'ils demandent. Surréaliste !

[Pixmania]

Bonjour,

Nous avons consulté votre dossier de commande et nous comprenons bien votre mécontentement suite à votre achat sur notre site.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis.

Nous sommes en contact avec le marchand partenaire afin de donner suite à votre demande.

Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de vous tenir informé de la suite donnée à cette demande.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Pixmania

[fab09]

Toujours pas de réponse concrète du consort "pixmania - vente du diable".
Merci de me contacter en mp pour l'action groupée.
Cordialement, Fabien.

[Pixmania]

Bonjour,

Suite à votre demande, nous relançons le marchand concernant le remboursement de la commande 170803P11601913.

Nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible afin de vous tenir informé de l'évolution de votre réclamation.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe Pixmania.

[Charly44R]

Même situation que celles que je lis sur ce forum:
commande PIX 171022P12193402 du 20/11 pour laquelle aucun transporteur ne m'a contacté, qui est passée au statut "retour en cours" sans aucune intervention de ma part. Le vendeur est PCGAMING365 FRFR. Deux demandes de ma part sans réponse et une réclamation effectuée le 29/11. Sans plus d'effet.

[Pixmania]

Bonjour,

Tout d’abord, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.

Nous vous informons que le marchand n'a pas pu honorer la livraison de cette commande.

Une demande de remboursement est actuellement en cours du traitement.

Sachez qu'un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois votre commande remboursée.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Pixmania.

[fab09]

Commande : PIX 170803P11601913 du 07/08/17 Montant : 66€96.
Presque 5 mois que j'ai commandé chez le consort Pixmania / vente du diable.
Plus d'un mois que pixmania / vente du diable me promet le remboursement sur ce forum.
Toujours rien ... C'est vraiment une honte.

[Gandahar]

Bonjour,

Jai commandé un laptop il y as plus de deux mois, commande numero: 1710 16 P22 14 1751, jamais reçu, demande de remboursement faite il y as 1mois, toujours pas remboursé.

Etrangement, tous les numeros de contact sont innopérants, n'existent plus ou raccrochent directement apres avoir repondu à l'appel...


Quelle honte!

J'attend mon remboursement, messieurs de chez pixmania!!!!!

Plus de précisions ici: https://forum.quechoisir.org/pixmania-espagne-remboursement-jamais-effectue-t130512.html

[Pixmania]

Bonjour,

Tout d’abord, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.

Nous vous confirmons que le remboursement de la commande 171016P22141751, a bien été effectué en date du 19/12/2017, sur le compte bancaire utilisé pour le paiement de la commande.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Pixmania.