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pièce cassé sur Imprimante HP PSC 2355 : Vice caché ?

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re: pièce cassé sur Imprimante HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 08 nov. 2010, 18:44

meme probleme pour moi egalement,je vais sur le net faire des recherches pour une imprimante fiable mais ne me parlez plus de hp pour quoi que ce soit..!

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re: pièce cassé sur Imprimante HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 09 févr. 2011, 08:55

houlaaaaa !!!!! bourrage papier ben voilà c''est à mon tour de vous rejoindre +++++ de HP


Que faire en cas de litige ?

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re: pièce cassé sur Imprimante HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 06 mars 2011, 13:41

Je suis une victime de plus de la PSC 2355 et sa petite pièce noire cassée...
Ce n''est vraiment pas évident de la recoller, il faudrait démonter toute l''imprimante pour avoir la place de passer les mains !
J''ai écrit à HP en mentionnant "que choisir", mais je doute qu''ils m''en enverront une neuve ou qu''ils viendront la réparer...

C''est un justice qu''il faudrait les attaquer pour un tel vice caché, mais personne n''a de temps et d''énergie à perdre pour se lancer dans de telles procédures. Pourtant, il n''y a sans doute que ça qui pourrait les faire bouger !

mti131

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re: pièce cassé sur Imprimante HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 06 mars 2011, 22:34

Ce matin, après plusieurs années de service,
"bourrage papier" Hum... Recherche sur internet..
Pièce noir en plastique cassé. Effectivement!
Je l''ai recollé pour l''instant ça marche mais pour
combien de temps ?
C''est très très inconfortable de recoller cette
pièce en plus.

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re: pièce cassé sur Imprimante HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 11 avr. 2011, 11:41

Pareil pour moi aussi, bourrage papier et effectivement une petite pièce est cassé...

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re: pièce cassé sur Imprimante HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 25 avr. 2011, 07:51

Et une de plus (pièce noire)! Et un de moins (client HP) !

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re: pièce cassé sur Imprimante HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 13 mai 2011, 16:23

même problème

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re: pièce cassé sur Imprimante HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 22 mai 2011, 23:32

Bigre,

c''est mon tour, après 5 ans de bons et loyaux
service. En plus je ne retrouve pas le bout cassé.
grrrr. Elle se demonte comment cette chose ?

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re: pièce cassé sur Imprimante HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 23 mai 2011, 20:35

Yahoo, j''ai la piece cassée. Faut vraiment secouer
l''imprimante dans tout les sens pour qu''elle
finisse par nous la rendre, lol

Je me lance dans le recollage ...

PIF3146
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Re: pièce cassé sur Imprimante HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar PIF3146 » 16 sept. 2012, 18:02

Après plus de 10 ans de bons et loyaux services mon imprimantes HP PSC 2355 m'a lâché .
Et je découvre le problème de la petite pièce noir cassée en allant sur le dernier test des imprimantes . Effectivement c'est bien la même panne (petite pièce noire cassée)
Je suis allé sur le lien HP proposé par " Que Choisir" , et j'ai rapidement reçu une réponse me disant que ce lien n'est pas à jour . Ceux qu'on me propose sont des liens de forums ou , parait-il je trouverais une solution à mon problème . J'ai répondu qu'on me fasse une proposition pour que je remplace rapidement mon imprimante qui visiblement a un "vice caché" . On m'a répondu que ma réclamation était redirigée vers un autre service . depuis , plus rien .
Quelqu'un peut-il m'indiquer directement sur ma boite mail: [email protected] si HP reconnait ce vice et comment faire ?
Merci .
Daniel

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