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pièce cassé sur Imprimante HP PSC 2355 : Vice caché ?

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re: pièce cassé sur Imprimante HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 21 août 2008, 18:59

Bonjour à tous,
Meme problème que vous tous.
Du coup, j''ai racheté une autre imprimante à la concurrence !

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Pièce plastique cassés sur HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 28 août 2008, 17:24

Décidémment nous sommes très nombreux dans la même "galère PSC2355" !Depuis 2 jours moi aussi j''ai le problème de la petite pièce noire en plastique qui s''est cassée. Ai tenté de la re-coller avec une super colle mais au bout de quelques impression même effets! Pour moi HP c''est fini. Pourtant je ne jurais que par cette marque qui avait la réputation d''être sérieuse et professionnelle!


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re: Pièce plastique cassés sur HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 13 sept. 2008, 20:47

Même problème. Je n''achèterai plus de HP c''est fini !!!!!! A la place je prendrais une Canon. De +, les cartouches coûtaient trop cher donc ça me fera des économies. Comme quoi, ne plus se fier à l''image des marques et bien parcourir les forums avant d''acheter un appareil. Bien sûr si l''appareil vient de sortir, on a pas trop le choix (sinon d''attendre quelques mois, le temps que des utilisateurs testent bien le produit)

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re: Pièce plastique cassés sur HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 22 sept. 2008, 15:21

elle est où précisément cette pièce?? mon imprimante tourne en boucle avec le message "bourrage papier" mais je n''ai rien trouvé .

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re: Pièce plastique cassés sur HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 29 sept. 2008, 20:18

Même problème avec une hp psc 1610 la petite pièce noire est cassée, j''ai tenté dela recollé mais sa ne tiend pas.la cause du problème bourrage papier est là.
Avez vous une réponse de HP sur se problème où un site ou l''on pourrait acheter la pièce.
merci

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re: Pièce plastique cassés sur HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 10 oct. 2008, 10:17

Bonjour! Même problème que tout le monde! J''aurai du faire comme vous!
Je n''ai pas eu la bonne idée de chercher sur Internet et j''ai pensé à une mauvaise manipulation de notre part, (nous étions plusieurs à utiliser la même imprimante). Résultat : demande de devis de réparation à Darty (qui m''avait vendu le copieur). Réponse: devis plus élevé que la valeur d''un nouveau copieur. Donc achat d''un nouveau copieur (HP!!! n''ayant pas réalisé le problème!).
Ne peut-on se retourner contre le revendeur
-d''une part pour ne pas nous avoir informés qu''il s''agissait d''un vis caché,
-d''autre part pour ne pas nous avoir informés de la remise offerte par HP dans le cas d''un rachat?
Peut-être les grandes enseignes en voyant se multiplier les plaintes feront-elles réagir HP?

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re: Pièce plastique cassés sur HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 09 nov. 2008, 21:51

Bonsoir,
J''ai moi aussi le problème identique sur mon imprimante HP PSC 2355. La feuille et resort aussitôt en indiquant une erreur de bourrage papier. J''ai ouvert l''appareil mais je n''ai pas trouvé "la petite pièce noire cassée". Si quelqu''un pouvait m''indiquer l''endroit et quel en est l''utilité, cela m''aiderait pour tenter de remettre l''appareil en route.

Ceci afin de ne pas être forcé de liquider l''appareil dans nos décharges déjà tellement bien remplies.

D''avance merci.

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re: pièce cassé sur Imprimante HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 21 nov. 2008, 00:16

idem pour moi avec la complication d''être sur une petite île
de polynésie j''ai racheté le même modèle mais j''ai quand
même réussi à recoller avec de la résine polyester et ça avait
l''air de le faire mais pendant combien de temps depuis j''ai eu
autre problème sur lequel je n''ai pas eu le temps de me
pencher

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re: Pièce plastique cassés sur HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 30 nov. 2008, 16:51

Bonjour,
J''ai retiré le capot du scan, débranché l''imprimante, fermé le capot avant et je l''ai retournée et secouée (comme pour une marque de boisson célèbre), un petit bruit est survenu. J''ai alors penché l''imprimante côté écran et j''ai récupéré le petit morceau cassé sous les cartouches. Je pense qu''après cet intense travail de musculation mon imprimante est morte (les forums le disent). Bon courage, j''irai à la dechetterie cette semaine.

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re: pièce cassé sur Imprimante HP PSC 2355 : Vice caché ?

Messagepar visiteur » 01 déc. 2008, 15:45

idem pour moi aujourd''hui

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