Nous avons acheté le 5/4/21 un DELL G3 15’’ neuf 800€ à la FNAC, dès la fin de la garantie légale, les problèmes se sont enchaînés : webcam HS puis début début d'incendie à partir de la prise électrique. Dell minimise le début d'incendie et envoie un devis de 355€ pour remplacer l'écran.
Dell ne s’excuse pas, ne donne aucun conseil de sécurité concernant les actions à entreprendre sur l’ordinateur suite à ce début de feu causé par Dell.
Dell a une attitude non professionnelle, irresponsable, et non commerciale.
SAV sans prise en charge commerciale.