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Parachut (ex-Advise) : besoin de conseils

Fulba
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Parachut (ex-Advise) : besoin de conseils

Messagepar Fulba » 09 avr. 2019, 17:01

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai souscris sans faire attention au courtier Parachut (ex-Advise). J'ai effectué une demande de renonciation par téléphone et j'ai reçu un mail de confirmation de renonciation. Est-ce suffisant ? Dois-je envoyer une lettre recommandé pour avoir une preuve de ma demande de renonciation ?

Je vous remercie pour votre aide ! :D

justedroit
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Re: Parachut (ex-Advise) : besoin de conseils

Messagepar justedroit » 10 avr. 2019, 10:27

Bonjour Fulba,
Pas certain que cela soit suffisant selon les termes contenus et l'origine départ de ce mail.

En tout cas, pas selon la Loi qui entend que toute renonciation ou résiliation d'un contrat d'assurance d'autant celui affinitaire (résiliation constamment à son échéance), se traduit par l'envoi à l'assureur d'une LR et mieux avec AR ou par voie électronique.

C'est donc + prudent, confirmant ainsi votre demande par téléphone.


Que faire en cas de litige ?

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Nico37
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Re: Parachut (ex-Advise) : besoin de conseils

Messagepar Nico37 » 10 avr. 2019, 13:29

https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne

ADVISE
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Re: Parachut (ex-Advise) : besoin de conseils

Messagepar ADVISE » 11 avr. 2019, 14:26

Bonjour @Fulba,

Les demandes de renonciation et de résiliation peuvent se faire à votre convenance par email, courrier simple, LAR ou téléphone.

Si vous avez reçu une confirmation par email, c'est que l'arrêt de votre contrat a été pris en compte.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous écrire à [email protected].

Belle journée.

Jade du service client Parachut.

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai souscris sans faire attention au courtier Parachut (ex-Advise). J'ai effectué une demande de renonciation par téléphone et j'ai reçu un mail de confirmation de renonciation. Est-ce suffisant ? Dois-je envoyer une lettre recommandé pour avoir une preuve de ma demande de renonciation ?

Je vous remercie pour votre aide ! :D

justedroit
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Re: Parachut (ex-Advise) : besoin de conseils

Messagepar justedroit » 11 avr. 2019, 15:59

Bonjour ADVISE,
Et tant mieux pour notre internaute qui économise du coup, les frais d'un envoi en RAR.
Bonne fin de journée.

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