Paiement en 3 fois sur Darty.com refusé par ONEY

[Rra]

Bonjour,

Oney c'est a fuir

Je suis aussi bloqué par oney car j'ai eu l'audace de les contacter.

En effet j'ai effectué un payement en 3x via oney pour une trottinette. J'avais fini de la payer mais elle était défectueuse je l'ai donc rendu. Le site m'a alors expliqué que vu que le payement avait été fait via oney, ils rendent l'argent a oney qui devait me la redistribuer en 3x c'est ce qui était écrit dans leur sav
1 mois plus tard sans nouvelle de personne je contacte oney qui me répond que mon dossier est clos, pendant que de l'autre le site me répond que le remboursement a été effectué.

Après encore 1 mois d'attente et de renvoi de balle, le site m'a finalement remboursé directement et Oney m'a bloqué dans leur base de donnée car après cela plus possible de payer en 3x via leur banque.

Alors attention ils fonctionnent beaucoup a la tete du client

[mbernier001]

Bonjour

Je suis probablement dans le même cas. J'ai dû avoir un paiement refusé une fois et du coup je suis blacklisté à vie.

Dans une situation où Oney est quasiment en monopole en France (je connais très peu de sites proposant du 3x/4x sans frais sans Oney), je me demande dans quelle mesure ceci ne pourrait pas être porté à l'attention de la DGCCRF.

De plus si Oney pratique de telles interdictions, cela veut dire qu'ils maintiennent quelque part un fichier des clients "à problèmes" avec potentiellement la rétention de données personnelles sur ses clients. Pas certain que ça soit conforme à la RGPD ...

Bref, fuyez ce service autant que possible.

[Abdellidjamila]

Bonjour IL FAUT LES FUIR LEUR PRATIQUE SONT PLUS QUE DOUTEUSE!!!!!!!!!!! j’ai souscrit chez Norauto à la carte Oney financement j’ai signer mon contrat ,fournit tout mes documents, reçus ma carte 1 semaine plus tard le premier jour je men suis servi elle fonctionnait et hier voilà que ma carte et bloquée je ne peux plus m’en servir car il faut leur renvoyer mon dernier avis d’impôt de 2019 hors qu’il n’arriveront quand août je l’es et appeler il raccroche au nez en ne savant pas quoi répondre c’est absurde je vais les rembourser par anticipation Et résilier pour souscrit à la carte Cetelem 4 étoile

[Carogigi]

Bonsoir
J ai le même problème j au eu une carte oney il y a au moins 20/25 ans j ai tout remboursé et j ai un refus a chaque fois que j essaie de payer en 2 ou 3 fois chez Boulanger.
Heureusement je peux le faire ailleurs sans jamais aucun soucis ?

[brunopat91]

Bonjour
mon message restera t il sans réponse?
Je viens d’une enseigne de bricolage ou j ai une somme importante à débourser , je peux y faire un paiement en plusieurs fois, j ai tous les papiers nécessaires pour monter le dossier, fiche paye, domicile, pièce d identité, avis d imposition. Cb, pièce d identité . . . Tout tout tout
le crédit m’est refusé sans autre réponse que l on ne veut me dire la cause de ce refus, contact avec le service oney via l’enseigne . . . Nous ne pouvons vous divulguer le refus secret bancaire .
je n ai aucun impaye pas de crédit en cours
Je gagne tout a fait bien ma vie , ce paiement en plusieurs fois est pour moi une solution de confort mais j y ai droit alors pourquoi ce refus ?
pas de réponse secret bancaire.
Ceci est inadmissible , je cherche a voir qui je pourrais contacter avant d engager des poursuites si cela est nécessaire.

[Tony32600]

Oney est une banque, comme une autre, donc ils ont le droit de refuser un crédit.

Rien ne vous empêche de faire un credit à votre banque habituel.

[noss8]

Spécialiste en déterrage?
Y du boulot ici:

https://forum.quechoisir.org/search.php?search_id=unanswered