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Offre remboursement Pack Yezz Andy 5EI2 Carrefour / Avenir Telecom

dhaussez
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Re: Offre remboursement Pack Yezz Andy 5EI2 Carrefour / Avenir Telecom

Messagepar dhaussez » 11 avr. 2016, 11:43

Bonjour

je suis ce dossier depuis le début, j'avais reçu le courrier de carrefour que j'ai renvoyé il y a environ 1 mois, et j'ai reçu ce jour en RAR le bon d'achat !

Je précise que je suis salarié chez carrefour, mais cela n'a aucun rapport car 3 de mes collègues de travail ayant acheté ce portable n'ont pas reçu la lettre de renoncement à la créance.........donc pas de BA, bien sûr !

rv

baloja
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Re: Offre remboursement Pack Yezz Andy 5EI2 Carrefour / Avenir Telecom

Messagepar baloja » 12 avr. 2016, 14:27

Bonjour,

Après un coup de fil auprès du service YEZZ, ceux ci qui disent que mon dossier est NON CONFORME alors que j'ai toutes les preuves en SCAN + ENVOI RECOMMANDE, c'est un scandale, que peut on faire svp ??? portez plainte en collectif ???

Merci de me répondre : [email protected]


Que faire en cas de litige ?

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natou
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Re: Offre remboursement Pack Yezz Andy 5EI2 Carrefour / Avenir Telecom

Messagepar natou » 17 avr. 2016, 22:39

Bonjour,
je suis dans le même cas que tout ceux qui écrivent
j'ai acheté un yezz et pas de remboursement
je voudrais faire une class action (action de groupe)
je vais chercher un qui accepterait de nous défendre
si nous sommes plusieurs le cout pourrait être partagé sachant que nos protections juridiques devraient couvrir les frais si nous sommes plusieurs
nous pourrions aussi négocier avec cet avocat
afin qu'il accepte ceux qui n'ont pas de protection
vu que nous sommes apparemment d'après ce que j'ai lu plus de 60000 acheteurs.
je me reconnecterais mercredi
ps si vous avez déjà fait la démarche auprès d'un avocat pouvez vous me donner les coordonnées
dans l'attente de vous lire
nath

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Re: Offre remboursement Pack Yezz Andy 5EI2 Carrefour / Avenir Telecom

Messagepar la_meufdu_57 » 25 avr. 2016, 09:20

Bonjour,
Aussi victime, je voudrai ne pas laisser tomber ce remboursement,
si on est plusieurs à se défendre on peut peut être avancer,
je me joint à vous, si quelqu'un a déjà fait les démarches d'avocat ou autre, dites le, svp!!
Merci ...

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Re: Offre remboursement Pack Yezz Andy 5EI2 Carrefour / Avenir Telecom

Messagepar frioule » 28 avr. 2016, 14:19

ATTENTION [Message Modéré]
avec la complicité de CARREFOUR
la majeur partie des remboursements ont déclarés non conforme par FACILITY qui gère cette arnaque
l'astuce porte sur la non conformité du code barre joint en réponse a l'offre
les plaignants ont envoyés le code barre comme il est demandé dans les conditions
a savoir:
Originaux a découper sur l'emballage du produit acheté
Code barre du pack composé de 13 chiffres
Code IMEI composé de 15 caractères
OR pour la société gestionnaire il s'agit d'une mauvaise interprétation de la demande il fallait joindre le code barre situé sur le blister et non pas comme il est demandé le code découper sur l'emballage du produit acheté
Cette ambiguïté d'interprétation devra faire l'objet d'une discussion au tribunal
merci de me faire parvenir vos réflexions

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Re: Offre remboursement Pack Yezz Andy 5EI2 Carrefour / Avenir Telecom

Messagepar pel » 29 avr. 2016, 08:37

Meme cas que tous le monde pour le code Barre soit disant manquant. Sauf que Carrefour m'avait dit par tel que mon dossier etait complet. Partant pour une action collective.

Reponse de Facility : pas d'archivage des dossiers chez facility, réclamation chez avenir telecom qui , par telephone m'indique qu'il y a peu de chances d'avoir une réponse.

Qui a déjà déposé plainte au tribunal d'instance ? Qui a acheté dans le 06 ?

Quel est le code dont tu parles sur le blister , pour moi le blister, c'est l'emballage donc la meme chose.

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Re: Offre remboursement Pack Yezz Andy 5EI2 Carrefour / Avenir Telecom

Messagepar la_meufdu_57 » 30 avr. 2016, 07:16

Bonjour,
Moi je suis du 13, dsl, moi par contre ce n'était pas pour le code barre mais soit disant la pièce d'identité qui manquait.
Et vu que j'en avais acheté 2, pour le 2eme, ils m'ont carrément dit qu'ils ne trouvaient pas mon dossier alors que j'avais envoyé tous les papiers dans le même courrier!! L'offre était limité à 3 par foyer.

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Re: Offre remboursement Pack Yezz Andy 5EI2 Carrefour / Avenir Telecom

Messagepar rmbieda » 30 avr. 2016, 10:17

Bonjour à tous,
Bonjour Frioule,

Je suis de ton avis, il est nécessaire que nous allions au tribunal avec carrefour qui nous a vanté les mérites de la promotion et qui aujourd'hui se retracte derrière des déclarations abusives de non conformité pour ne pas rembourser.
Je suis Ok pour déposer une plainte en collectif. D'ailleurs, quelques uns dans ce forum nous ont écrit avoir initié des actions individuelles dans ce sens.
Pouvez vous s'il vous plait nous dire ou vous en êtes?
Est ce encore possible de se fédérer?
Je compte bien appeler courant de la semaine prochaine les instances administratives pour avoir la procédure à mettre en oeuvre dans ce cas.
Si quelqu'un a déja l'information, ça nous avancerait.

Merci à vous.

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Re: Offre remboursement Pack Yezz Andy 5EI2 Carrefour / Avenir Telecom

Messagepar bezak25 » 03 mai 2016, 11:54

Bonjour à tous,
Après un coup de fil auprès du service YEZZ, ceux ci qui disent que mon dossier ILS TROUVE PAS alors que j'ai toutes les preuves ENVOI RECOMMANDE
si on est 60.000 non rembourse et si chaque un donne 1 euro on peut payer un cabinet de avocat.
ne pas laisser tomber ce remboursement

pistache
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Re: Offre remboursement Pack Yezz Andy 5EI2 Carrefour / Avenir Telecom

Messagepar pistache » 03 mai 2016, 20:27

Bonsoir, il faut renvoyer une fois de plus la cession de créance en lettre suivi , je n'avais pas de remboursement et j'ai reçu aujourd'hui ma carte de 129,90. Ne pas tenir compte de la date limite d'envoi pour la cession.

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