Bonjour,
Je tenais à apporter les éléments qui, de mon point de vue, font de cette offre une arnaque :
- Comme certains l'ont indiqué, le simulateur n'est absolument pas représentatif de la réalité. Le problème étant pour moi que la SNCF le présente comme étant, au contraire, fiable, puisqu'on est censé pouvoir baser notre inscription dessus, et c'est d'ailleurs ce que tout le monde fait avant de se rendre compte que c'était une arnaque. La SNCF m'a répondu par courrier qu'il était à titre indicatif, mais il n'est pas présenté tel quel, il y a notamment des boutons "réserver" sur les trains proposés dans le tableau du simulateur, comme si ce dernier présentait vraiment les trains disponibles.
- Même en regardant pile 30 jours avant les trajets que je veux effectuer le vendredi, je ne trouve aucun train Paris - Nice à 18h ou à 17h, il me reste donc le train de nuit (super !). J'en déduis donc qu'il n'y a pas ou extrêmement peu de places...Même en s'y prenant le plus en avance possible, s'il n'y a aucune place de disponible, je ne peux malheureusement rien faire.
- La SNCF ne précise nulle part que les places réservées à TGV max sont les pires et que nous n'avons pas le choix (sauf erreur de ma part). Les rares billets que j'ai pu prendre étaient des carrés, je n'ai pas eu le choix.
- En cas de retard de plus d'une heure, la SNCF a maintenant l'obligation de rembourser une partie du billet par virement, et bon par bon de réduction. Lorsque mes deux TGV (les seuls je j'ai pu prendre avec TGV max) sont arrivés plus d'une heure en retard, j'ai eu 5€ de remboursement, et par bon de réduction ! Même pas par virement...Donc la SNCF rembourse par bon SNCF les gens qui sont censés acheter des billets à 0€ avec TGV max, la blague ! Heureusement, comme je n'arrive pas à trouver de billet avec TGV max, je vais pouvoir utiliser mes bon de réduction pour acheter des billets au tarif jeune...
Vous l'aurez compris, je suis également très déçue et très énervée par cette offre.