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Mondial Relay via eBay SAV Incompétent Inexistant

MONDIAL RELAY
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Re: Noibe »/Mondial Relay via eBay SAV Incompétent Inexistant

Messagepar MONDIAL RELAY » 07 juil. 2020, 13:15

Bonjour,
Nous sommes navrés si votre expérience n'a pas été parfaite.
Mondial Relay n’est ni insensible ni hermétique aux remarques clients et aux expériences malheureuses telle que la vôtre, sachez-le.
Pour étudier votre dossier, nous vous invitons à faire parvenir vos doléances par mail à l’adresse suivante [email protected].
Nous espérons regagner votre confiance très prochainement.
L'équipe MONDIAL RELAY

MONDIAL RELAY
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Re: marco45 /Mondial Relay via eBay SAV Incompétent Inexistant

Messagepar MONDIAL RELAY » 16 nov. 2020, 15:34

Bonjour,
Comme cette interface n’a pas pour vocation de traiter les suivis de colis ou les litiges, nous ne pouvons pas vous apporter une réponse directement.
Pour faire part de vos doléances, l’équipe MONDIAL RELAY est à votre disposition par mail à l'adresse suivante [email protected].
Cordialement,


Que faire en cas de litige ?

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Eric123
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Re: Mondial Relay via eBay SAV Incompétent Inexistant

Messagepar Eric123 » 17 nov. 2020, 11:47

Bonjour Marco45,

Et cela va comment avec AUCHAN Caluire ?

Mieux qu'avec Mondial Relay ? :lol: :lol: :lol:

xfredm
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Re: Mondial Relay via eBay SAV Incompétent Inexistant

Messagepar xfredm » 05 juin 2022, 18:04

Bonjour,
Merci pour avoir relaté votre expérience. De nombreux autres témoignages viennent confirmer l'incompétence de Mondial Relay, et notamment du service client avec l'adresse [email protected].
Je note qu'on vous propose une adresse différente [email protected]. Je vais donc tenter celle-ci pour mon propre cas : mon numéro de colis est 54499091
J'ai relaté mes propres mésaventures sous le titre "Mondial Relay, une horreur"

Kamolya
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Re: Mondial Relay via eBay SAV Incompétent Inexistant

Messagepar Kamolya » 23 janv. 2024, 13:41

Mondial Relay refuse de m'envoyer une confirmation par écrit pour laquelle ils ont bien effectué un remboursement auprès du bon coin depuis le 11 janvier je n'ai rien reçu malgré mes relances ont-ils bien fait ce versement j'en doute je n'en resterai pas là car j'ai bien l'intention de saisir la justice.

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MasterGone
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Re: Mondial Relay via eBay SAV Incompétent Inexistant

Messagepar MasterGone » 23 janv. 2024, 19:45

Adressez-vous à leboncoin, c'est le mandataire. Vous n'avez rien à demander à Mondial Relay, et il est normal qu'il ne vous envoie rien.

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