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Mondial relais publicité mensongère

Anna44520
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Mondial relais publicité mensongère

Messagepar Anna44520 » 23 nov. 2023, 17:22

Service clientèle Mondial Relay déplorable ça fait 13 jours que mon colis N° 74053162 a été envoyé le 12 novembre 2023 de Valence pour Nantes que l'acheminement aurait dû durer de 3 à 5 jours il est resté bloqué 10 jours à Cergy et enfin à la date du 22 novembre 2023 il arrive à destination de Nantes je viens de voir retour chez l'expéditeur sans aucun motif, et aucune raison j'ai téléphoné quelle horreur des gens qui parlent à peine français on se demande si ils comprennent vraiment ce qu'on est en train de dire juste pour vous dire samedi gendarmerie je vais déposer plainte j'aimerais savoir pourquoi mon colis retourne chez l'expéditeur et pour quel motif puisqu'il a été prise en charge et accepté à Valence. J'irai samedi à la gendarmerie et faire un dépôt de plainte.

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valioud
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Re: Mondial relais publicité mensongère

Messagepar valioud » 29 nov. 2023, 13:54

quelle horreur des gens qui parlent à peine français
Je dirais même plus, quelle horreur, des gens qui écrivent à peine français.
Connaissez-vous la ponctuation ?
juste pour vous dire samedi gendarmerie je vais déposer plainte
Franchement, pour quel motif prendrait-on votre plainte ?

Si le colis vous revient, c'est que son destinataire n'est pas venu le chercher. Le transporteur n'y peut rien.


Que faire en cas de litige ?

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Eric123
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Re: Mondial relais publicité mensongère

Messagepar Eric123 » 01 déc. 2023, 23:19

Bonjour,

Il faudrait déjà savoir si le colis a bien respecté le développé des dimensions L + l + H < 150 cm avec L < 120 cm. Si non, retour automatique à l'envoyeur et aucun remboursement.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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