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moi aussi pneus payés et non livrés de chez centralepneus.fr

DelphineH
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moi aussi pneus payés et non livrés de chez centralepneus.fr

Messagepar DelphineH » 06 mai 2024, 18:01

Bonjour,
ma commande FR-0424-93363 du 17 avril n'est toujours pas arrivée après 18 jours d'attente.
mon compte a été débité dés le lendemain.
aucune réponse du sav .
je me rend compte,après achat,que je ne suis pas seul dans ce cas.
est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ?
merci d'avance

DelphineH
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Enregistré le : 06 mai 2024, 17:46

Re: moi aussi pneus payés et non livrés de chez centralepneus.fr

Messagepar DelphineH » 06 mai 2024, 18:09

et le suivi de livraison ne fonctionnait pas


Que faire en cas de litige ?

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marcus972
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Re: moi aussi pneus payés et non livrés de chez centralepneus.fr

Messagepar marcus972 » 07 juin 2024, 11:49

Bonjour à tous

Content ( ou pas ) de voir que je ne suis pas le seul dans la mouise

Je viens ici en désespoir de cause,
En effet, après avoir commander 4 pneus sur le site centrale pneus,
J'ai évidemment voulu les faire poser auprès du garage qui les a réceptionner,
A ma grande surprise, le garage en question se trouve définitivement fermer !!

Et c'est la que les galères commence, le SAV me balade en disant que je doit me déplacer la bas quand, chose que je fait, évidemment, j'ai trouver porte close, photo a l'appui.
Puis me demande de remplir un formulaire de non réception de colis ( étrange ! puisque j'avais expressément demandé à faire livrer les pneus directement au garage )

Et là cela fait des semaines que je relance leur piètre SAV,
L'un des pires SAV qui m'ai été donné de contacter,
Il n'ont vraiment que faire de leurs clients, tant que l'argent rentre dans les caisses ...

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