Encore un problème avec Chronopost cela ne s'arrête pas: Le colis a été déposé chez quelqu'un d'autre, un professionnel m'a-t-on dit qui a donc signé à ma place alors que le colis devait m'être livré à domicile, j'étais là toute la journée et pas de colis. Après réclamation on me dit que le colis a été réceptionné par serge a un faux nom, de plus comme par hasard je ne peux plus accéder à mon compte client chronopost il ne reconnait plus mon adresse mail, donc usurpation de compte je ne peux donc pas imprimer le bordereau de réception signé par ce serge. Le colis n'étant plus à mon nom, le nom du destinataire a changé en cours de route, je ne sais pas si je pourrai récupérer mon colis. conclusion selon les fait je vous conseille de regarder à deux fois avant d'une part de passer par chronopost et aussi de commander du café chez Chacun son Café. Le colis ne m'ayant jamais été présenté. De plus impossible de demander un indemnisation car c'est à l'expéditeur de faire cette démarche. Le client n'est qu'un produit qui rapporte un bénéfice financier c'est tout après le reste ils n'en ont rien à faire. Je vais m'efforcer de beaucoup moins consommer et donc de limiter ma consommation aux biens de nécessité, j'achète déjà mes articles d'occasion donc je fais un effort il ne me reste qu'à persévérer de plus avec le prélèvement à la source pour les impôts je vais faire encore plus attention.
lundi 20/08/2018
10:37
Instruction de livraison reçue Origine : Service Client
Statut : Créée
Instruction choisie : Mise à disposition dans un Bureau de poste
Date de relivraison : 21/08/2018
Point de livraison : 930290
lundi 20/08/2018
08:22 BOBIGNY CHRONOPOST
Colis en attente Commentaire : Nouvelle présentation programmée le lendemain
vendredi 17/08/2018
07:43 BOBIGNY CHRONOPOST
Livraison effectuée Nom du réceptionnaire : serge
vendredi 17/08/2018
05:16 BOBIGNY CHRONOPOST
Colis en cours de livraison
vendredi 17/08/2018
05:14 BOBIGNY CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distribution Commentaire : Colis prêt pour la livraison
vendredi 17/08/2018
02:12 BRIE COMTE ROBERT CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de départ Commentaire : Colis pris en charge par Chronopost, en cours d'acheminement
jeudi 16/08/2018
19:20
Destinataire informé par SMS ou mail Type du message : Prise en charge
Média utilisé : SMS