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Les Artisans Déménageurs (75012) devis [message modéré]

Artisans direction
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Re: Les Artisans Déménageurs direction

Messagepar Artisans direction » 16 févr. 2018, 16:27

Réponse au message de clealex

Bonjour,

Afin de pouvoir répondre à votre message, merci de nous envoyer par mail
Direction@lesartisansdemenageurs votre contrat signé.
Ceci nous permettra d’identifier L’artisan concerné et donner une suite à votre réclamation.
Avec plus de 5000 déménagements exécutés par nos artisans, un loupé peut arriver, nous sommes à votre écoute.
Dans cette attente
Bien cordialement
La direction

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Re: Les Artisans Déménageurs direction

Messagepar Artisans direction » 16 févr. 2018, 16:37

Réponse au message de caroline123

Bonjour,

Afin de pouvoir répondre à votre message, merci de nous envoyer par mail
Direction@lesartisansdemenageurs votre contrat signé.
Ceci nous permettra d’identifier L’artisan concerné et donner une suite à votre réclamation.
Avec plus de 5000 déménagements exécutés par nos artisans, un loupé peut arriver, c’est vrai que vue le nombre cela ce voit plus, nous sommes à votre écoute.
Nous avons un métier difficile et contraignant, les pannes, les difficultés rencontrées sont monnaies courantes dans notre profession.
Nous sommes sincèrement désolé si nous n’avons pas su répondre à vos attentes
Dès que nous pourrons vous identifier nous saurons nous faire pardonner.
Bien cordialement
La direction


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Re: Les Artisans Déménageurs direction

Messagepar Artisans direction » 16 févr. 2018, 16:42

Réponse au message de Luthien 13100

Bonjour,

Afin de pouvoir répondre à votre message, merci de nous envoyer par mail
Direction@lesartisansdemenageurs votre contrat signé.
Ceci nous permettra d’identifier L’artisan concerné et donner une suite à votre réclamation.
Avec plus de 5000 déménagements exécutés par nos artisans, un loupé peut arriver, c’est vrai que vue le nombre cela ce voit plus, nous sommes à votre écoute.
Nous avons un métier difficile et contraignant, les pannes, les difficultés rencontrées sont monnaies courantes dans notre profession.
Nous sommes des artisans proches de chez vous bien au contraire.
Nous sommes sincèrement désolé si nous n’avons pas su répondre à vos attentes
Dès que nous pourrons vous identifier nous saurons nous faire pardonner.
Bien cordialement
La direction
Modifié en dernier par Artisans direction le 16 févr. 2018, 16:59, modifié 1 fois.

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Re: Les Artisans Déménageurs direction

Messagepar Artisans direction » 16 févr. 2018, 16:46

Réponse au message de caroline123

Bonjour,

Afin de pouvoir répondre à votre message, merci de nous envoyer par mail
Direction@lesartisansdemenageurs votre contrat signé.
Ceci nous permettra d’identifier L’artisan concerné et donner une suite à votre réclamation.
Avec plus de 5000 déménagements exécutés par nos artisans, un loupé peut arriver, c’est vrai que vue le nombre cela ce voit plus, nous sommes à votre écoute.
Nous avons un métier difficile et contraignant, les pannes, les difficultés rencontrées sont monnaies courantes dans notre profession.
Nous sommes sincèrement désolé si nous n’avons pas su répondre à vos attentes
Dès que nous pourrons vous identifier nous saurons nous faire pardonner.
Bien cordialement
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Re: Les Artisans Déménageurs

Messagepar Artisans direction » 16 févr. 2018, 17:00

Réponse au message de Jiye

Bonjour,

Afin de pouvoir répondre à votre message, merci de nous envoyer par mail
Direction@lesartisansdemenageurs votre contrat signé.
Ceci nous permettra d’identifier L’artisan concerné et donner une suite à votre réclamation.
Avec plus de 5000 déménagements exécutés par nos artisans, un loupé peut arriver, c’est vrai que vue le nombre cela ce voit plus, nous sommes à votre écoute.
Nous avons un métier difficile et contraignant, les pannes, les difficultés rencontrées sont monnaies courantes dans notre profession.
Nous sommes sincèrement désolé si nous n’avons pas su répondre à vos attentes
Dès que nous pourrons vous identifier nous saurons nous faire pardonner.
Bien cordialement
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Re: Les Artisans Déménageurs

Messagepar Artisans direction » 16 févr. 2018, 17:04

Réponse au message de Vikeuse


Bonjour,

Afin de pouvoir répondre à votre message, merci de nous envoyer par mail
Direction@lesartisansdemenageurs votre contrat signé.
Ceci nous permettra d’identifier L’artisan concerné et donner une suite à votre réclamation.
Avec plus de 5000 déménagements exécutés par nos artisans, un loupé peut arriver, c’est vrai que vue le nombre cela ce voit plus, nous sommes à votre écoute.
Nous avons un métier difficile et contraignant, les pannes, les difficultés rencontrées sont monnaies courantes dans notre profession.
Nous sommes des artisans proches de chez vous bien au contraire.
Nous sommes sincèrement désolé si nous n’avons pas su répondre à vos attentes
Dès que nous pourrons vous identifier nous saurons nous faire pardonner.
Bien cordialement
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Re: Les Artisans Déménageurs direction

Messagepar Artisans direction » 16 févr. 2018, 17:12

Réponse à anilab

Bonjour

Merci pour votre message de réconfort.
Identifiez vous sur [email protected].
Malheureusement en générale les clients utilisent les forums pour ce plaindre...
Avec plus de 5000 prestations réalisées par nos artisans, nous avons dénombré 126 litiges résolus ou en cours de résolutions, soit plus de 95% de clients satisfait.
Nous vous offrons 2 places de cinéma pour vous remercier de ce message
Bien cordialement
La direction
Modifié en dernier par Artisans direction le 16 févr. 2018, 17:17, modifié 1 fois.

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Re: Les Artisans Déménageurs direction

Messagepar Artisans direction » 16 févr. 2018, 17:16

Réponse à Eric123

Bonjour Eric 123,
Vous êtes qui?
Un concurent ?
Nos clients satisfaits représentent 95%, nous répondront à 100% des clients insatisfaits avec vigueur et honnêteté pour réparer nos éventuelles erreurs.
La critique est facile, l’art difficile
Cordialement

Eric123
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Re: Les Artisans Déménageurs (75012) devis [message modéré]

Messagepar Eric123 » 21 févr. 2018, 10:43

Bonjour,

Je suis un simple particulier qui a déménagé plusieurs fois.

Les déménageurs, ce sont des devis faits à l’œil ou par téléphone, ce sont de la sous-traitance masquée, du travail bâclé (fini-parti), l'appel à des intérimaires non formés, et le refus d’indemniser en faisant traîner les dossiers.

Je suis toujours en attente d'une indemnisation pour un pied de meuble TV (meuble quasi-neuf) cassé en Novembre 2016 !!

Je n'ai pas encore connu un déménagement avec 0 défaut.

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Re: Les Artisans Déménageurs direction

Messagepar Artisans direction » 23 févr. 2018, 10:24

Bonjour Monsieur,

Merci de votre réponse.
Nous comprenons que vous n’avez pas déménagé avec nous, mais que le déménagement est une période de stress et difficile .
Nous faisons le maximum pour nos clients tous les jours, avec plus de 4500 demenagements par an...cela engendre aussi une vision négative de nos artisans alors que les problèmes ne représentent qu’une part très infime de notre activité.
Mais bon c’est comme les train, 999 partent et arrivent à l’heure et 1 part où arrive en retard et fait la une de l’actualité...et bien nous c’est pareil.

Bonne journée
La direction

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