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LEBONCOIN - Gros probleme avec Paiement sécurisé -

LeBonTom
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LEBONCOIN - Gros probleme avec Paiement sécurisé -

Messagepar LeBonTom » 06 mars 2024, 10:03

Bonjour,

J'ai vendu du matériel photo
- 1 boitier à un acheteur
- 1 objectif à un autre acheteur
Les 2 transactions ont été réalisées avec remise en main propre. Les 2 transactions ont été validées conformes (vu de mes yeux), les 2 paiements sont "entre de bonne main" ou "arrive" sauf que cela fait plus de 10jours.
J'ai envoyé une réclamation au service client qui me renvoie à chaque fois un message automatique. Impossible de récupérer mon argent.
Comment faire ?
Merci d'avance pour votre retour.

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MasterGone
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Re: LEBONCOIN - Gros probleme avec Paiement sécurisé -

Messagepar MasterGone » 06 mars 2024, 10:49

Bonjour

Le déblocage des fonds fait avec le paiement "sécurisé" lors d'une remise en mains propres est très long - plusieurs jours -, beaucoup plus que lorsque la transaction se fait à distance (qui est général est quasiment instantané après validation de l'acheteur).

Malheureusement, pas d'autre choix que d'attendre...

Cordialement


Que faire en cas de litige ?

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Eric123
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Re: LEBONCOIN - Gros probleme avec Paiement sécurisé -

Messagepar Eric123 » 06 mars 2024, 18:01

Bonjour,

Une vente Leboncoin avec remise en mains propres se fait exclusivement en espèces. L'acheteur peut voir et tester le matériel. Pour l'acheteur, pas de commission de service. Pour le vendeur, paiement effectif immédiat, pas d'impact fiscal ! Il faut être juste vigilant de ne pas se faire refiler des faux billets.

Il n'y a aucune garantie de paiement avec le paiement Leboncoin. Il suffit de lire les différents messages de plaintes sur les forums dédiés aux consommateurs. Certains ne seront jamais payés.

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