FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Le Summum de la nullité en terme de transport et livraison de colis

Elacsapyllen
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 15 mars 2024, 22:12

Le Summum de la nullité en terme de transport et livraison de colis

Messagepar Elacsapyllen » 15 mars 2024, 22:20

MONDIAL RELAY……le summum de la nullité en matière de transport et distribution de colis….toujours et encore eux…

Colis déposé le 01/02 au point Relay , prise en charge par le transporteur le 04/02.
Arrivée au dépôt de Bonneuil sur Marne le 09/02
Depuis….le colis part le matin et retourne au dépôt l’après midi….et ce quasi tous les jours où ils bossent.
15 appels à la hotline…5 demande de changement de point de retrait….changement qui a fin été accepté le 08/03 et du coup…..ils renvoient le colis à l’expéditeur….
Pire que la poste.
L’incompétence dans toute sa splendeur….
Ne leur confiez pas vos colis ….A FUIR…!!!!
J’avais déjà eu bien de déboires avec eux mais là…..je pense que c’est un cas d’étude à proposer en école de logistique…
Je fais tout mon possible pour rester correcte au niveau de mes propos mais c’est très difficile…..

Avatar du membre
valioud
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 5494
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Le Summum de la nullité en terme de transport et livraison de colis

Messagepar valioud » 18 mars 2024, 10:33

Sans fournir le n° de suivi du colis, votre témoignage n'apporte pas grand chose.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Evanat0408
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 31 mars 2024, 17:55

Re: Le Summum de la nullité en terme de transport et livraison de colis

Messagepar Evanat0408 » 31 mars 2024, 18:01

Pour moi colis reçu vide. Paquet pas du tout abîmé. Seul le poids aurait du m alerter et encore. Malheureusement pour moi je l’ai retiré. Donc je n’ai aucun recours. Service client pas aimable du tout. En gros on me vole mon produit mais c’est ma faute il ne fallait pas que je retire mon colis. Ben voyons! C’est fabuleux.
Transporteur a éviter à tout prix. Cela me servira de leçon.

Avatar du membre
valioud
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 5494
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Le Summum de la nullité en terme de transport et livraison de colis

Messagepar valioud » 01 avr. 2024, 16:10

Bis repetitae
Sans fournir le n° de suivi du colis, votre témoignage n'apporte pas grand chose.

Avatar du membre
MasterGone
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 1016
Enregistré le : 06 janv. 2017, 12:38

Re: Le Summum de la nullité en terme de transport et livraison de colis

Messagepar MasterGone » 03 avr. 2024, 11:19

Pour moi colis reçu vide. Paquet pas du tout abîmé. Seul le poids aurait du m alerter et encore. Malheureusement pour moi je l’ai retiré. Donc je n’ai aucun recours. Service client pas aimable du tout. En gros on me vole mon produit mais c’est ma faute il ne fallait pas que je retire mon colis. Ben voyons! C’est fabuleux.
Transporteur a éviter à tout prix. Cela me servira de leçon.
Le problème ne viendrait pas de l'expéditeur qui aurait envoyé un colis vide ?

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Mondial Relay »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus