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« LA POSTE ET LA MEFIANCE GRANDIT » ??

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« LA POSTE ET LA MEFIANCE GRANDIT » ??

Messagepar visiteur » 08 oct. 2008, 12:06

Ci-dessous la correspondance entre un Usager de la Poste. ("Pleurez, riez... avec la Poste"!!!)

Le Bureau de Poste de l’Usager a imposé à ce dernier l’envoi d’un colis en « Chrono-Post » car on ne peut plus faire un « envoi simple » (ou économique) pour un colis.
Faute de communication, une demande de renseignement est faite auprès du Service Clients de La Poste :


Question de l’Usager
Bonjour,
LA POSTE m’oblige à utiliser le Chrono-Post.
Je ne peux plus envoyer un colis en « envoi économique » ??
LA POSTE ne communique pas sur ce sujet.
Cordialement.
L’Usager


Réponse du Service Clients de La Poste
Cher Monsieur,
Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions.
Nous sommes le Service Clients laposte.fr, nous ne disposons pas d''informations pour répondre à votre demande.
Pour plus d''informations sur ce sujet, nous vous suggérons de vous adresser directement au bureau de poste de votre domicile.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire depuis la rubrique "Contactez-nous"
Cordialement,
Le Service Clients laposte.fr


Réponse de l’Usager
Bonjour,
Votre réponse est à encadrer et à mettre sur les « gag’s forum » !!!!
Plus sérieusement, je vous informe de ce que le bureau de Poste m’oblige à faire et je vous demande si cela est « normal ».
ET vous, vous me dites d¿aller demander la réponse à mon bureau de Poste !!!
Faute d’une réponse digne sous huit jours, vous aurez les « honneurs » à la hauteur de votre présente réponse.
En souhaitant que vous ne déshonorerez pas de ce qui reste du Service Public.
Cordialement.
L’Usager


Réponse du Service Clients de La Poste

Cher Monsieur,
Nous avons bien reçu votre message et nous vous remercions de nous avoir exprimé votre opinion concernant notre service de Laposte et sommes désolés de constater que celui-ci ne vous apporte pas entière satisfaction.
Sachez que nous demeurons à l''écoute de nos clients dont les remarques et suggestions nous permettent de faire évoluer constamment nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire depuis la rubrique "Contactez-nous"
Cordialement,
Le Service Clients laposte.fr

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Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

re: « LA POSTE ET LA MEFIANCE GRANDIT » ??

Messagepar visiteur » 20 mai 2009, 23:46

PITOYABLE


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