la porte de mon four vient d'exploser

[Mercier17000]

Bonjour. J'ai eu la mauvaise surprise de découvrir à mon réveil, la vitre intérieure de la porte complètement brisée comme un pare brise feuilleté de mon four combiné micro-ondes Siemens posé il y a presque 5ans, le plus bizarre c'est que j'ai utilisé environ 4 fois ce four donc 2 fois le micro-ondes pour tester en 5 ans, I'm est neuf ! j'ai un autre four Siemens et un autre micro-ondes que j'utilise toujours.. Cette nuit aucun ne fonctionnait ??? Je dormais donc je n'ai rien entendu.
Comment une vitre peut elle se brisée sans qu'il fonctionne la vitre intérieure et extérieure intactes, aucun impact.. Je ne comprends rien..
Cela vous est il arrivé
Pour info, je vis seule et je n'ai que 3 chats qui ne cuisinent pas. Lol
Que faire ? Garantie après 5 ans ? Assurance ??

[Invader 92]

Bonjour,

J'ai survolé un peu ce sujet, impossible de tout lire alors je pose ma question.
La vitre intérieur de mon four vient littéralement d'exploser, c'est un Cooke & Lewis, pas de fonction pyrolyse, il était en mode pré chauffage et ça fait un choque quand on s'y attend pas.
Faut il changer toute la porte où simplement la vitre ?
Après une recherche rapide je n'ai trouvé ni l'un ni l'autre pour mon modèle.
Merci pour votre réponse