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Je n'ai pas reçu mon étiquette de retour prépayée

Speed24
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Je n'ai pas reçu mon étiquette de retour prépayée

Messagepar Speed24 » 27 juin 2021, 14:35

Bonjour
J'ai un souci sur le site showroomprive
J'ai demandé un retour pour la commande numero
232769652
Avec une étiquette prépayée mais elle ne m'a pas été envoyée
Pouvez faire le nécessaire svp
Cordialement

Stéphane

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Re: Je n'ai pas reçu mon étiquette de retour prépayée

Messagepar Showroomprive » 29 juin 2021, 16:53

Bonjour
J'ai un souci sur le site showroomprive
J'ai demandé un retour pour la commande numero
232769652
Avec une étiquette prépayée mais elle ne m'a pas été envoyée
Pouvez faire le nécessaire svp
Cordialement

Stéphane
Bonjour Stéphane,

Je fais suite à votre message dans lequel vous me signalez ne pas avoir reçu votre étiquette de retour.

Je vous présente mes excuses pour ce désagrément et tiens à vous apporter mon aide.

Après vérification, je vous informe que votre étiquette de retour a été éditée sur votre compte client en date du 28/06/21.

Celle-ci figure sur le détail de votre commande.

Si besoin, je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,
Ayoub


Que faire en cas de litige ?

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Speed24
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Re: Je n'ai pas reçu mon étiquette de retour prépayée

Messagepar Speed24 » 02 juil. 2021, 13:40

Merci beaucoup
Après plusieurs appels de ma part ça s'est réglé
Bonne journée

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Re: Je n'ai pas reçu mon étiquette de retour prépayée

Messagepar Showroomprive » 02 juil. 2021, 17:00

Merci beaucoup
Après plusieurs appels de ma part ça s'est réglé
Bonne journée
Bonjour Speed24,

Je vous remercie pour votre retour !

Notre équipe tient à faire tout son possible pour solutionner vos futures demandes, n’hésitez pas à nous solliciter.

L’équipe Showroomprivé.

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