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Interflora.fr - commande livrée non conforme

ketch4807
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Enregistré le : 16 juin 2017, 18:31

Re: Interflora.fr - commande livrée non conforme

Messagepar ketch4807 » 16 juin 2017, 18:45

Meme experience que vous tous il y a deux semaines sur le site interflora : J'ai commandé sur le site Interflora la plus grosse coupe de plantes vertes et fleuries pour un deuil a livrer bien sur a l'eglise. Cette coupe est la coupe serenité a 99,90 euros, diametre 40cm, hors frais de port. Le pot livré est un vulgaire pot , petit, minable, avec seulement deux plantes fleuries, aucune plantes vertes. je suis tres decue et evidemment, je vous laisse imaginer ce qu'on penser nos proches. C'est lamentable. J'ai envoyé une reclamation sur le site interflora. J'ai recu un bon d'achat de 20 euros (des fois que je veuille recommencer l'experience !!!) . J'ai renvoyé un mail et plus de nouvelle. Que faire ? Merci pour votre aide. Je souhaite le remboursement integrale de ma commande.

ketch4807
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Re: Interflora.fr - commande livrée non conforme

Messagepar ketch4807 » 16 juin 2017, 19:01

J'ai oublié de donner le numero de cde : IT31750029


Que faire en cas de litige ?

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