DE toutes façons, ne pensez pas que la concurrence soit mieux...c'est peut-être même pire.
vous parlez d'INDEMINTÉ AIR.. moi, je vais vous parler de AIR INDEMNITÉ.. le concurrent !
je vais parler de mon cas perso, avec AIR INDEMNITÉ ... ils ont perdu une partie de mon dossier, ce qui fait que ça dure depuis plus de 3 ans (Mai 2015-Novembre 2018) ...et qu'à la fin, ils m'annoncent que j'ai gagné mais comme la compagnie aérienne a déposé le bilan, je suis marron.
si ces incompétents d'AIR INDEMNITÉ avaient correctement fait les choses, cela n'aurait pas mis 3 ans et dans ce cas, peut-être que j'aurais été indemnisé, car il a fallu que ce soit moi qui les relance, et relance et relance ... En tous cas, d'après tout ce que j'ai pu lire ... Rassurez vous, AIR INDEMNITÉ n'est vraiment pas top non plus... c'est peut-être même pire !! enfin, je le crois sincèrement...en echangeant avec pas mal de voyageurs..
Même pas un mot d'excuse, pas un mail, pas un coup de téléphone, même pas un soupçon de dédommagement ne serait ce que pour s'excuser d'avoir égaré une partie de mon dossier (et encore c'est parce que je les ai rappelé !) ..hé bien non, rien de tout ça... et ça voudrait qu'on les respecte ? Fuyez AIR INDEMNITÉ.