[RÉSOLU]Impossibl de trouver une adresse mail Rue du Commerc

Messagepar **Xavier RueDuCommerce** » 11 juil. 2012, 15:49

DOMI87 a écrit :Enfin XAVIER ou MICHEL sont les prénoms d'usage (pseudos) des personnels en charge des réclamations sur la plateforme commune rue du commerce et topachat.

Bonjour Dominique,

Xavier est mon vrai prénom

Bien à vous.

Eric256fr a écrit :BONJOUR
Une précision SVP , si je passe commande pour qu'elle est un numéro il faut que je paye et si j ai payé comment vous allez me faire la réduction des 50 € Pas simple
Comment dois je proceder
cdt

Si j'interviens assez rapidement, je déduirai les 50€ avant que votre commande soit expédiée (donc débitée), sinon je vous les rembourserai immédiatement soyez rassuré.

J'attends votre numéro de commande !

Très bonne soirée à vous.

Xavier

Messagepar **Eric256fr** » 11 juil. 2012, 20:09

Bonsoir
Je viens d essayer de commander une carte mere ASUS à 189,90€ mais je me suis arrêté au moment du paiement
Si je paye par chèque et déduis d office les 50€ en vous prévenant
Ex la je fais un chèque de 139,90 en vous communiquant le n de commande sur le site vous me passez ca à ce prix Ca doit fonctionner deux jour pour que le chèque arrive
cordialement

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Erreur d’affichage - Rue du commerce n’assume pas (Actualité)
E-commerce - On trouve de tout chez CDISCOUNT, même des clauses abusives ! (Action UFC-Que Choisir)
E-commerce - Le droit de rétractation étendu (Actualité)
Pixmania - Le e-commerçant entraîne ses clients dans la tourmente (Actualité)
Tarifs hospitaliers - Ça dépasse les bornes (Commentaires sur le comparatif)

Messagepar **Xavier RueDuCommerce** » 12 juil. 2012, 15:18

Bonjour,

Bien sur Eric, pas de souci pour un chèque.

Cordialement,

Xavier.

Messagepar **Eric256fr** » 15 juil. 2012, 19:25

Bjr Xavier
N de commande 66824782 pour un montant de 219€80
Je vous envoie donc un chèque de 169,80€
Je voudrais envoyer le chèque demain mais je vais attendre votre feu vert
cdt

Messagepar **Xavier RueDuCommerce** » 17 juil. 2012, 11:56

Bonjour,

Tout à fait, nous attendons votre chèque, j'ai fait la bascule

Bonne journée à vous.

Xavier
Equipe Web
RueDuCommerce

Messagepar **Eric256fr** » 17 juil. 2012, 21:07

BONSOIR
Le chèque part demain matin
Une affaire j espère qui sera en résolu la semaine prochaine
cdt
Eric

Messagepar **DOMI87** » 24 juil. 2012, 17:52

Eric256fr bonjour,
Voila presque 15 jours que vous avez posé la question au vendeur et manifestement XAVIER ou Michel ont d'autres occupations...
Vous ont ils répondus par un autre canal? remboursé?
Avez vous des nouvelles?
Sinon, la solution est décrite deux messages au dessus.

Bon courage,

Messagepar **Eric256fr** » 24 juil. 2012, 19:54

Bjr
J ai recu mon colis ce matin au prix moins les 50€ promis
Donc le remboursement à bien été effectué; Rien à redire
Un petit plus les frais en Colissimo offert alors que j avais pris le relais gratuit
c est sympa et à noter
Merci à tous et à bientôt
Eric
PS j espère juste que le matériel va bien fonctionner sinon !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!