Marie 44
as tu pensée à l'organisme de crédit, concernant ton droit de rétractation
Pour moi c'était Banque SOLFA 49 av de l'Opéra 75083 paris cedex 02
tel 01.40.17.55.48 Me Bincteux Virginie
Cordialement
"Pigeon de l est a écrit :Bonjour,
Bonjour SVp
aidez-moi il m'est arrivé la même chose que vous pour une pompe a chaleur
aucune info de la société
aucun mail avec nom juste [email protected]
"
J'ouvre ce sujet car je viens de signer, dans un moment de fatigue et après trois heures de RDV (à domicile), une demande de candidature au programme "maison verte" auprès de la société GROUPE ENDF, partenaire GDF SUEZ DolceVita, dont le siège se trouve à Sarcelles.
Intéressé par le photovoltaïque je me suis laissé guidé par ce "technicien", au demeurant fort sympathique, mais qui ne m'a pas beaucoup laissé de choix : Pour pouvoir être éligible à cette "offre", il a fallu donner fiche de salaire, avis d'imposition, photocopie de carte d'identité, RIB...
Il m'a bien laissé entendre que cependant rien n'était joué, qu'il fallait que le dossier soit "accepté" et que le crédit aussi... Comme je souhaitais d'abord me renseigner, il m'a dit que j'avais le temps, que je pourrais toujours refuser l'offre...
Au final, je me rends compte qu'en fait il ne m'a laissé qu'un double de la demande de candidature, qui porte aussi la mention BON DE COMMANDE ! Pas de documents concernant les panneaux (Des Avira Solar : introuvable sur le net), ni les autres matériels : onduleur, ballon d'eau chaude thermodynamique ... Bref je ne sais pas ce que j'achète, ni finalement si le prix qui m'est proposé est le bon (En tout petit il est écrit dans les mentions que des majorations peuvent être apportées...)
La facture est de 21400 € et je devrais récupérer 5400€ crédit d'impôt (Dit-il sans me l'écrire)
Reste 16000 € payable par un crédit qui débuterait dans un an, après le premier virement de rachat d'électricité d'EDF : 1600€ pour 3kw/c exposé vers l'est : JE SUIS TRES SCEPTIQUE SUR CE POINT, mais il arrive à me convaincre...
Donc 16000€ de crédit sur 10 ans : 1600€ par an : Pilepoil ce que me donne EDF !
Mais en fait, il ne me parle pas du taux du crédit, ni de l'assurance ? C'est gratuit ?
Il ne parle pas non plus de l'entretien des panneaux, de la durée de vie de l'onduleur...
Il m'affirme que les panneaux sont garantis 25 ans (En fait, c'est la production qui est garantie, pas les panneaux !), dix ans pour l'onduleur (Plus de 1500 € actuellement mais cela va certainement baisser)... Et je découvre dans les petites lignes que la garantie des pièces est de 3ans, celle du compresseur 5 ans, et sur le ballon thermodynamique ? Par contre, la pose, dépose et transport est à ma charge !!!
De plus il ne m'a pas laissé de double de la demande de crédit mais m'a plusieurs fois précisé qu'il était noté dessus quelque chose comme : Ce document ne vaut pas accord de prêt. Le document n'était pas entièrement rempli, (il ne mentionnait ni la durée, ni le taux du prêt ni même la somme emprunté) car il ne pouvait pas faire. Par contre, il fallait le signer !!! Je ne sais pas trop a quoi cela engage mais j'ai peur d'avoir fait une bêtise en le signant !
Enfin, malgré mes hésitations, il m'a aussi convaincu de signer un mandat pour qu'il puisse effectuer les démarches. Que peut-il réellement faire avec ce document ?
Arnaque ou pas ? Je ne peux pas le dire mais j'ai suffisamment de doute pour faire valoir mon droit de rétraction dans les 7 jours en annulant ma commande par recommandé avec accusé de réception. Serais-je sûr de ne plus être embêté pour autant ?
Avez-vous des conseils à me donner pour ne plus être ennuyé ?
Quelles précautions à prendre pour annuler la commande et être sûr de ne pas avoir de problèmes ? Dois-je essayer de contacter la banque?
Quelqu'un aurait-il des infos sur cette société, sont-ils sérieux ? Je ne trouve rien sur internet sur eux !
Merci pour votre aide.
Je voulais voir comment cela fonctionnait pour avoir du photovoltaïque autofinancé, et bien je crois que j'en ai vu assez !
J'espère que ce petit récit vous évitera de passer une aussi mauvaise nuit que moi, qui ai vraiment l'impression d'être dans la peau d'un pigeon ce matin !
Retourner vers « Photovoltaïque »
Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité