J ai été amené à louer avec ma compagne un véhicule à Goldcar à Malte et je resté encore atterré par la mauvaise foie de cette entreprise. En deux mots le véhicule confié étant rayé et cabossé de toutes parts à la livraison ; nous avons donc fait un état des lieux à la remise des clés. Autant dire que la chose n'a pas été facile en raison des multiples accrocs subits. En possession du véhicule nous constatons dès le premier soir que la commande électrique de fermeture des portes ne fonctionne pas ou si peu que nous restons bloqués dehors quinze minutes durant avant de pénétrer dans le véhicule valises à l'intérieur ; les faits se sont reproduits trois fois au point que nous avons renoncé à fermer la voiture à clé. Par ailleurs nous constatons dans la foulée que les sièges sont empreints de sel de mer suite je suppose à des personnes montées dans le véhicule avec des maillots ou serviettes mouillées...Le tout est signalé de même que la saleté répugnante de l'intérieur (sièges arrière non vus à la réception car temps bas et valises aussitôt rangées sur ces sièges) à la société par téléphone (impossible à joindre) et donc par mail ; on nous invite à revenir avec le véhicule, ce qui nous occasionnerait une traversée en ferry plus une heure et demie de route soit en tout, un déplacement de trois heures et autant retour soit autant vous dire une journée entière de perdue sur une semaine de vacances...La société contactée par mail refuse de dépêcher quelqu'un sur place pour constatation.
Bref nous restons avec le véhicule mais scandale des scandales lors de la restitution du véhicule ; il nous est reproché une mini rayure sur une aile !!!... on l'a déjà dit sur un véhicule gavé de chocs et autres rayures.
Le receptionniste après moult palabres nous retient 370 e sur la caution. Impossible de lui faire entendre raison après 30 minutes d'échanges malhonnetes de la part du responsable GOLDCAR.
Je voulais vous prévenir de cette arnaque.
GOLCAR : SOCIETE POURRIE.
A dénoncer sur tous les réseaux sociaux.
Notre fin de voyage a été gachée par cet incident digne de la pire des malhonnetetés.
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